Zdraví a bezpečnost naší komunity je vždy naší nejvyšší prioritou. Zjistěte, jaké funkce nabízíme, aby naši řidiči zůstali za volantem v bezpečí.
Chcete získat informace o bezpečnosti cestujících? Podívejte se na naši stránku o bezpečnosti cestujících.
Speciální kategorie jízd zaměřená na bezpečnost řidiček a cestujících.
Časové limity pro řízení zajišťují, aby si řidiči Boltu dostatečně odpočinuli a za volantem byli vždy svěží a ostražití.
Pokud obdržíme hlášení o trvajícím špatném chování cestujících, přijmeme příslušná opatření. Zákazníkům s nevhodným chováním běžně blokujeme možnost používat Bolt.
Náš tým zákaznické podpory můžete kontaktovat přes aplikaci Bolt nebo telefonicky.
Při volání přes naši aplikaci zůstává vaše telefonní číslo skryté.
Řidiči mohou rychle a diskrétně upozornit záchrannou službu nebo soukromou bezpečnostní agenturu kliknutím na tlačítko Pomoc v nouzi v aplikaci.
V nepravděpodobném případě bezpečnostního incidentu přijme náš tým pro vysoce prioritní bezpečnost okamžitá opatření.
Sdílejte svou polohu v reálném čase s přáteli nebo rodinou, aby věděli, že jste v bezpečí.
Pokud vaše vozidlo zůstane příliš dlouho v klidu, náš bezpečnostní tým zavolá vám i vašemu cestujícímu, aby se ujistil, že je vše v pořádku.
Než cestující nastoupí do vašeho vozidla, požádejte je, aby potvrdili své jméno a požadovaný cíl.
Buďte bdělí, sledujte silnici a dostatečně odpočívejte, abyste byli vždy připraveni řídit.
Pokud se cestující chová nevhodně, zachovejte klid a zdvořilost, ukončete jízdu co nejdříve a nahlaste do aplikace, co se stalo.
Pokud se někdy při jízdě s Boltem dostanete do nouzové situace, použijte asistenční tlačítko Pomoc v nouzi v aplikaci.
Nezapomeňte v aplikaci ohodnotit cestujícího od 1 do 5 hvězdiček a zanechat komentář. Tyto informace nám pomáhají pracovat na bezpečnějších jízdách pro všechny.
Než cestující nastoupí do vašeho vozidla, požádejte je, aby potvrdili své jméno a požadovaný cíl.
Buďte bdělí, sledujte silnici a dostatečně odpočívejte, abyste byli vždy připraveni řídit.
Pokud se cestující chová nevhodně, zachovejte klid a zdvořilost, ukončete jízdu co nejdříve a nahlaste do aplikace, co se stalo.
Pokud se někdy při jízdě s Boltem dostanete do nouzové situace, použijte asistenční tlačítko Pomoc v nouzi v aplikaci.
Nezapomeňte v aplikaci ohodnotit cestujícího od 1 do 5 hvězdiček a zanechat komentář. Tyto informace nám pomáhají pracovat na bezpečnějších jízdách pro všechny.