Každý – ať už se jedná o cestujícího, kurýra nebo kohokoli, kdo využívá služby Boltu online či offline – by měl mít možnost využívat naše služby samostatně a důstojně. Naší snahou je proto vytvářet produkty, které jsou inkluzivní, intuitivní a přístupné pro všechny.
Naší snahou je odstraňovat překážky v našich aplikacích, vozidlech a službách.
Při tvorbě čehokoli myslíme na širokou škálu potřeb, ať už jde o funkci převodu řeči na text pro řidiče nebo dostupnost jízd pro cestující na invalidním vozíku.
Ve spolupráci s městy zajišťujeme, aby naše služby podporovaly bezpečnější a přístupnější ulice.
Pokud jste narazili na problém s přístupností nebo máte jakýkoli nápad na zlepšení, napište nám na adresu [email protected].
Naším cílem je plně dodržovat mezinárodní normy přístupnosti, např. WCAG 2.1 úroveň AA a EN 301 549.
Pravidelně provádíme audit služeb Boltu, školíme naše týmy v oblasti inkluzivity a investujeme do lepších nástrojů.
Pomáháme mapovat přístupnější města
Zjistěte více o projektu Wheels for Wheels: wheels4wheels.com
Naším cílem je ukázat, že sdílená mobilita může pomáhat i nad rámec dopravy. Společně s globálními experty na bezbariérovost, technologie a mapování jsme proto spustili pilotní projekt Wheels for Wheels.
S využitím vestavěných senzorů v našich koloběžkách Bolt mapujeme nájezdy, obrubníky i kvalitu chodníků, abychom usnadnili pohyb lidem na vozíku a s omezenou mobilitou.
Během pilotního projektu v Tallinnu koloběžky Bolt nasbíraly 40,5 milionu údajů z akcelerometru a vygenerovaly 66 088 hodnocení povrchu. Zmapovaly tak tisíce úseků ulic a odhalily překážky v přístupnosti, které běžné mapy často přehlížejí.
Výsledná data jsou zveřejněna na OpenStreetMap, takže jsou volně dostupná městům, vývojářům a navigačním službám a pomáhají tak vytvářet inkluzivnější městské prostředí.
Každý produkt Boltu obsahuje funkce, které podporují různé potřeby, od možností asistence u jízd po bezpečnější mikromobilitu a přístupné možnosti doručení.
Cestující si mohou objednat vozidlo, do kterého se vejde skládací invalidní vozík. Řidiči dostávají pokyny, jak pomoci starším cestujícím, osobám se zdravotním postižením nebo komukoli, kdo potřebuje pomoc.
Cestující si mohou objednat vozidlo vybavené podsedákem v souladu s předpisy EU pro děti od 3 let s hmotností 15–36 kg.
Ve vybraných městech si mohou cestující prostřednictvím této kategorie objednat jízdu pro sebe a svého domácího mazlíčka.
Všichni cestující mají při využívání služeb Boltu ze zákona právo na doprovod svého asistenčního zvířete.
Řidiči mohou místo psaní zprávy do chatu diktovat. Aplikace Bolt vše přepíše, přeloží do řidičem zvoleného jazyka a odešle jako běžnou chatovou zprávu.
Hotová jídla, potraviny a předměty denní potřeby dostupné každému, kdo kvůli omezení pohybu nemůže opustit domov.
Na vybraných trzích podporujeme mladé lidi ve věku 16–17 let v získávání a rozvíjení dovedností prostřednictvím možností doručování jídla.
Koloběžky vydávají zvuk, který zrakově postiženým chodcům pomáhá rozpoznat, že se blíží vozidlo.
Systém založený na technologii Bluetooth na koloběžkách Bolt se připojuje k aplikaci v zařízeních zrakově postižených uživatelů, upozorňuje je na koloběžky zaparkované v okolí a pomáhá předcházet nebezpečí zakopnutí.
Naše nejnovější e-kola jsou kompaktní a lehká, s nastavitelným sedlem a motorem pro snadnější použití co nejširší skupinou uživatelů, včetně žen, starších lidí a osob s lehkým tělesným postižením.
