Stažení osobních údajů řidiče

Níže najdete popis toho, co obsahuje každý soubor, který si stáhnete. Pokud jsou některá pole prázdná, je to proto, že tyto údaje o vás neuchováváme.

Všechna časová razítka jsou v koordinovaném světovém čase (UTC), pokud není uvedeno jinak. Některé kategorie údajů lze stáhnout přímo z aplikace Bolt Driver. Náš tým podpory vám může pomoci stáhnout další kategorie údajů. Kontaktujte nás a my vám pomůžeme.

Tato data zahrnují:

  • Údaje o profilu.
  • Registrační údaje.
  • Informace o zařízeních.
  • Dokumenty odeslané do Boltu.
  • Profilovou fotku.

Upozornění:

  • Míru přijetí a skóre řidiče najdete v postranní nabídce aplikace Bolt Driver.
  • V některých zemích poskytujeme pouze míru přijetí a skóre řidiče nezahrnujeme.

Tato data zahrnují:

  • Pokusy o přihlášení.
  • Změny hesla.

Tento soubor obsahuje informace o tom, jak získat přístup k historii fakturace a plateb. Podrobnosti o fakturaci sice přímo neexportujeme, ale v portálu pro řidiče si můžete zobrazit a stáhnout faktury, výplaty a přehledy zůstatku:

  • Faktury, které jako řidič vystavujete cestujícím
  • Faktury vystavené společností Bolt vám jako řidiči
  • Výplatní přehledy najdete v sekci Výplaty
  • Přehledy zůstatku

Tento soubor obsahuje záznamy o souhlasech, které jste poskytli v souvislosti se zpracováním údajů, komunikačními preferencemi a obchodními podmínkami. Sleduje, s čím jste souhlasili, i všechny změny nastavení souhlasů v průběhu času.

Tento soubor obsahuje vaše preference pro přiřazování jízd v Boltu, včetně uložených cílů.

Každý záznam o uloženém cíli obsahuje tato data:

  • Adresu.
  • Souřadnice zeměpisné šířky a délky.
  • Datum, kdy jste si tento cíl uložili.
  • Datum vaší první zakázky do tohoto cíle.

Data zahrnují:

  • Data ověření.
  • Výsledky ověření.
  • Typ odeslaných dokumentů.
  • Informace o zařízení.
  • Další informace relevantní pro proces ověření.

Data zahrnují data a časy, kdy se váš stav změnil na:

  • Neaktivní.
  • Čeká na zakázky.
  • Má zakázky.

Zaznamenávají také dobu, po kterou jste byli online ve stavech:

  • Čeká na zakázky.
  • Má zakázky.

Upozornění: Ve výchozím nastavení exportujeme data za poslední 3 roky. Pokud potřebujete starší data, kontaktujte podporu.

Nejčastější otázky

Při stahování datových záznamů dostanete archiv ZIP se soubory CSV, JSON, PDF, PNG, JPG a dalšími. Mějte na paměti, že velikost souboru závisí na tom, jak dlouho jezdíte pro Bolt, proto si zkontrolujte, že máte v zařízení dostatek úložného prostoru.

Pokud potřebujete pomoc, náš tým podpory můžete kontaktovat třemi způsoby:

CSV znamená Comma-Separated Values, tedy hodnoty oddělené čárkou. Jde o jednoduchý formát souboru pro ukládání tabulkových dat v prostém textu, například tabulek nebo databází. Každý řádek souboru je datový záznam a jednotlivé záznamy jsou oddělené čárkami. Soubory CSV lze snadno otevřít a upravovat v tabulkových aplikacích, jako jsou Microsoft Excel, Google Sheets nebo Apple Numbers.

Archiv ZIP komprimuje více souborů do jednoho menšího souboru, takže se stáhne rychleji. Abyste se dostali k souborům uvnitř, musíte archiv rozbalit. Většina mobilních zařízení a počítačů dokáže soubory ZIP rozbalit bez dalšího softwaru. Pokud vaše zařízení archiv nerozbalí, doporučujeme podívat se na web výrobce, kde najdete návod, nebo si stáhnout specializovanou aplikaci.