Bezpečnější jízdy s Boltem
Ať už si objednáte odvoz, nebo zvolíte koloběžku či e-kolo, vždy můžete být v klidu – vaši bezpečnost máme pod kontrolou.
Hledáte informace o bezpečnosti řidičů? Vše najdete na stránce věnované tomuto tématu.
Pohoda při každé jízdě
Sdílení polohy
Značku, model, SPZ a aktuální polohu vozidla můžete poslat přátelům nebo rodině prostřednictvím sdíleného odkazu. Všechny jízdy jsou sledovány a zaznamenávány.
Pomoc v nouzi
Pomocí tlačítka Pomoc v nouzi v aplikaci můžete rychle a diskrétně kontaktovat tísňovou linku. Tím také upozorníte náš bezpečnostní tým, který vám okamžitě zavolá, zda jste v pořádku.
Pro ještě větší bezpečnost můžete zapnout kódy vyzvednutí
S těmito kódy vždy nastoupíte do správného vozidla Bolt – nikdo jiný totiž nemůže omylem jet místo vás.
Vaše osobní údaje se nedostanou k dalším lidem
Vaše adresa a telefonní číslo zůstávají před řidičem skryté.
Důvěryhodné kontakty
Přidejte si osobu, které důvěřujete, a pokud se s vámi během jízdy nebudeme moci spojit, upozorníme ji.
Hodnocení řidiče
Hodnocení nám umožňuje kontrolovat chování řidičů a blokovat ty, kteří porušují naše podmínky služby.
Vaše číslo nikdo neuvidí
Při volání přes aplikaci Bolt zůstává vaše telefonní číslo skryté.
Podpora 24/7
Náš tým podpory je neustále připraven vám pomoci. Kontaktovat jej můžete prostřednictvím aplikace Bolt nebo telefonicky.
Bezpečnostní nástroje
Bezpečnostní nástroje se v aplikaci aktivují při každé jízdě a cestujícím umožňují v případě nouze snadný přístup k řadě možností.
Kontroly jízdy
Když si objednáte jízdu, uvidíte fotografii řidiče, jeho hodnocení a dále značku a model vozidla, SPZ a barvu. Obdržíte také push oznámení, které vám připomene, že je třeba zkontrolovat, zda údaje o vozidle a řidiči odpovídají informacím uvedeným v aplikaci. Pokud se řidič nebo vozidlo neshodují s údaji v aplikaci, nahlaste tuto nesrovnalost prostřednictvím aplikace.
Sdílení polohy
Značku, model, SPZ a aktuální polohu vozidla můžete poslat přátelům nebo rodině prostřednictvím sdíleného odkazu. Všechny jízdy jsou sledovány a zaznamenávány.
Pomoc v nouzi
Pomocí tlačítka Pomoc v nouzi v aplikaci můžete rychle a diskrétně kontaktovat tísňovou linku. Tím také upozorníte náš bezpečnostní tým, který vám okamžitě zavolá, zda jste v pořádku.
Pro ještě větší bezpečnost můžete zapnout kódy vyzvednutí
S těmito kódy vždy nastoupíte do správného vozidla Bolt – nikdo jiný totiž nemůže omylem jet místo vás.
Vaše osobní údaje se nedostanou k dalším lidem
Vaše adresa a telefonní číslo zůstávají před řidičem skryté.
Důvěryhodné kontakty
Přidejte si osobu, které důvěřujete, a pokud se s vámi během jízdy nebudeme moci spojit, upozorníme ji.
Hodnocení řidiče
Hodnocení nám umožňuje kontrolovat chování řidičů a blokovat ty, kteří porušují naše podmínky služby.
Vaše číslo nikdo neuvidí
Při volání přes aplikaci Bolt zůstává vaše telefonní číslo skryté.
Podpora 24/7
Náš tým podpory je neustále připraven vám pomoci. Kontaktovat jej můžete prostřednictvím aplikace Bolt nebo telefonicky.
Bezpečnostní nástroje
Bezpečnostní nástroje se v aplikaci aktivují při každé jízdě a cestujícím umožňují v případě nouze snadný přístup k řadě možností.
Kontroly jízdy
Když si objednáte jízdu, uvidíte fotografii řidiče, jeho hodnocení a dále značku a model vozidla, SPZ a barvu. Obdržíte také push oznámení, které vám připomene, že je třeba zkontrolovat, zda údaje o vozidle a řidiči odpovídají informacím uvedeným v aplikaci. Pokud se řidič nebo vozidlo neshodují s údaji v aplikaci, nahlaste tuto nesrovnalost prostřednictvím aplikace.
Díky těmto inovativním funkcím se cestující při jízdě s Boltem vždy cítí bezpečně a pohodlně.
Produkty, funkce a pojistné krytí se v jednotlivých zemích liší. Některé zde uvedené funkce nemusí být ve vaší aplikaci dostupné.
Kontrola jízdy
Tato funkce nám umožňuje odhalit neočekávané a příliš dlouhé zastávky během jízdy.
Sledování jízd pomocí GPS
Všechny jízdy jsou sledovány pomocí GPS a jejich trasy jsou zaznamenávány.
Spolupráce s policií
Průběžně spolupracujeme s orgány činnými v trestním řízení. Máme vyhrazené komunikační kanály, jejichž prostřednictvím mohou policejní složky získávat požadované informace.
Časová omezení pro řidiče
Omezení počtu hodin nepřetržitého řízení umožňuje řidičům Boltu dostatečně si odpočinout, aby byli za volantem vždy svěží a dokázali pohotově reagovat.
Ověřování totožnosti
Naši řidiči jsou v rámci procesu ověřování totožnosti povinni pořídit a nahrát aktuální selfie, a to při registraci a dále v pravidelných intervalech.
Sledování času jízdy
Tato funkce nám umožňuje odhalit neočekávané a příliš dlouhé zastávky během jízdy.
Školení pro policii
Provádíme školení pro policisty z celého Polska. Policisté se mohou seznámit nejen s našimi bezpečnostními nástroji a postupy, ale také se naučit, jak úspěšně získávat informace pro efektivní řešení všech nahlášených případů.
Spolupráce s organizací Feminoteka
Naše spolupráce s partnerskou odbornou organizací Feminoteka vyústila v sérii bezpečnostních školení pro řidiče a školení pro naše interní týmy zákaznických služeb o tom, jak řešit hlášení týkající se bezpečnosti. Feminoteka také v případě potřeby nabízí našim cestujícím psychologickou pomoc.
Kontrola jízdy
Tato funkce nám umožňuje odhalit neočekávané a příliš dlouhé zastávky během jízdy.
Sledování jízd pomocí GPS
Všechny jízdy jsou sledovány pomocí GPS a jejich trasy jsou zaznamenávány.
Spolupráce s policií
Průběžně spolupracujeme s orgány činnými v trestním řízení. Máme vyhrazené komunikační kanály, jejichž prostřednictvím mohou policejní složky získávat požadované informace.
Časová omezení pro řidiče
Omezení počtu hodin nepřetržitého řízení umožňuje řidičům Boltu dostatečně si odpočinout, aby byli za volantem vždy svěží a dokázali pohotově reagovat.
Ověřování totožnosti
Naši řidiči jsou v rámci procesu ověřování totožnosti povinni pořídit a nahrát aktuální selfie, a to při registraci a dále v pravidelných intervalech.
Sledování času jízdy
Tato funkce nám umožňuje odhalit neočekávané a příliš dlouhé zastávky během jízdy.
Školení pro policii
Provádíme školení pro policisty z celého Polska. Policisté se mohou seznámit nejen s našimi bezpečnostními nástroji a postupy, ale také se naučit, jak úspěšně získávat informace pro efektivní řešení všech nahlášených případů.
Spolupráce s organizací Feminoteka
Naše spolupráce s partnerskou odbornou organizací Feminoteka vyústila v sérii bezpečnostních školení pro řidiče a školení pro naše interní týmy zákaznických služeb o tom, jak řešit hlášení týkající se bezpečnosti. Feminoteka také v případě potřeby nabízí našim cestujícím psychologickou pomoc.
Bezpečnost před jízdou, během jízdy a po jízdě
Před jízdou
Zkontrolujte, zda obličej řidiče, značka vozidla a SPZ odpovídají údajům zobrazeným v aplikaci.
Během jízdy
Díky funkcím Sdílení podrobností jízdy a Pomoc v nouzi můžete jezdit bez obav.
Po jízdě
Ohodnoťte řidiče objektivně. Těm, kteří budou opakovaně dostávat nízká hodnocení, bude zakázán přístup.
Bezpečnost na dvou kolech
Neustále pracujeme na funkcích, které vám pomohou dostat se do cíle rychle a pohodlně, ale především bezpečně.
Začátečnický režim
Rychlost koloběžky omezíme na 15 km/h, takže prvních 5 jízd absolvujete pomalu a klidně.
Test kognitivních reakcí
Cílem je snížit počet uživatelů, kteří se rozhodnou jet na našich koloběžkách pod vlivem alkoholu.
Detekce tandemové jízdy
Plně patentovaná funkce, která rozpozná, pokud jede více než jedna osoba. Zabraňuje tak této vysoce rizikové činnosti.
Začátečnický režim
Rychlost koloběžky omezíme na 15 km/h, takže prvních 5 jízd absolvujete pomalu a klidně.
Test kognitivních reakcí
Cílem je snížit počet uživatelů, kteří se rozhodnou jet na našich koloběžkách pod vlivem alkoholu.
Detekce tandemové jízdy
Plně patentovaná funkce, která rozpozná, pokud jede více než jedna osoba. Zabraňuje tak této vysoce rizikové činnosti.