Zapomněli jste v autě nějakou věc

Pokud si myslíte, že jste ve vozidle zapomněli nějakou věc, máte 24 hodin na to, abyste kontaktovali řidiče přes aplikaci. Tuto možnost naleznete v historii jízd. Pokud řidič nereaguje, obraťte se na náš tým podpory přes aplikaci.

Pokud uplynulo více než 24 hodin, kontaktujte náš tým podpory přes aplikaci a sdělte nám údaje o jízdě. Ty by měly zahrnovat telefonní číslo vašeho účtu a popis ztracené položky.

Ztracený telefon

Pokud jste ztratili telefon, kontaktujte náš tým podpory přes e-mail. Všechny e-maily na konrétní města naleznete na našich webových stránkách. Vyberte své město a přejděte dolů do části Kontaktujte nás, kde se zobrazí kontaktní údaje. Uveďte nám podrobnosti o jízdě včetně telefonního čísla vašeho účtu. Tím se zrychlí naše šetření a odpovědi.

Pozn:

• Řidiči jsou informování, že v případě nálezu věc odvezou na Magistrát na oddělení Ztráty a nálezy.