Pokud máte problémy s použitím promo kódu, ujistěte se, že:
- Váš promo kód nebo nebo sleva nejsou prošlé,
- Váš promo kód nebo sleva splňují všechny podmínky kampaně, jež jsou k dispozici v popisu kampaně,
- Vkládáte kód do jízd s patnerskými řidiči, nikoliv pro půjčení koloběžek a elektrokol,
- Používáte nejnovější verzi aplikace
- Doporučující kódy:
- Mohou být uplatněny pouze novými uživateli, kteří nesdílejí platební metodu nebo zařízení se stávajícím uživatelem.
- Kód musí být uplatněn novým zákazníkem ještě předtím, než bude objednána úplně první jízda na naší platformě.
Zde je několik připomínek, které je třeba mít na paměti:
- Promo kód, který jste získali v konkrétní zemi, nemůže být aplikován na jízdu v zemi jiné,
- Nelze uplatnit naráz dva a více promo kódů,
- Pokud změníte platební metodu, je nutné kód znovu zadat,
- Pokud je hodnota promo kódu vyšši než cena jízdy, zbývající hodnota nemůže být použita na další jízdu,
- I když sleva pokrývá plnou cenu jízdy, stále můžeme ověřit vaší platební kartu pomocí rezervace prostředků,
- Některé procentuální slevy mohou být omezeny maximální částkou, která bude odečetena.
Pokud jste nenašli odpoveď na řešení vašeho problému, prosím kontaktujte prostřednictvím aplikace naši zákaznickou podporu.