Mám problémy s Auto Accept

Auto Accept automaticky přijímá objednávky, které odpovídají vámi nastaveným předvolbám — nemusíte ručně reagovat na každý požadavek.

Jak nastavit Auto Accept: Otevřete aplikaci pro řidiče a přejděte do Předvolby jízdy. Klepnutím na Auto Accept jej zapněte a nastavte filtry klepnutím na Nastavit možnosti:

  • Vzdálenost vyzvednutí
  • Cena za km
  • Způsob platby

Aby byla objednávka přijata automaticky, musí být splněny všechny aktivní filtry. Pokud nejsou aktivní žádné filtry, jsou po zapnutí funkce automaticky přijímány všechny objednávky.

Ovlivňuje Auto Accept, jaké objednávky dostávám? Ne. Auto Accept určuje pouze to, které objednávky jsou potvrzeny automaticky — stále dostáváte všechny objednávky v povinném rozsahu pro vaše město.

Co se stalo s mým nastavením poloměru vyzvednutí? Vzdálenost vyzvednutí je nyní předvolbou v rámci Auto Accept. Preferovanou vzdálenost vyzvednutí můžete nastavit v Předvolby jízdy → Auto Accept. To určuje, které objednávky jsou přijímány automaticky, nikoli které objednávky dostáváte.

Co jsou volitelné a povinné objednávky? Zda je objednávka volitelná (můžete ji odmítnout bez vlivu na míru přijetí), určuje práh na úrovni města — stejný pro všechny řidiče ve vašem městě. Volitelné objednávky se na obrazovce přijímání zobrazují s oranžovým orámováním; objednávky bez oranžového orámování jsou povinné. K jejich rozlišení používejte oranžové orámování — nikoli vzdálenost zobrazenou na obrazovce.

Proč dostávám více povinných objednávek? Aktualizace může vést k mírnému nárůstu povinných objednávek. Objednávky, které byly dříve volitelné na základě vašeho osobního poloměru, mohou být nyní povinné podle prahu města. To se týká stejně všech řidičů ve městě.

Proč mi klesla míra přijetí, když jsem odmítl objednávku, která byla daleko? Zda je objednávka povinná, se určuje na úrovni města a je stejné pro všechny řidiče — nezávisí to na vaší osobní vzdálenosti vyzvednutí. Pokud objednávka nemá oranžové orámování, je povinná a její odmítnutí ovlivní vaši míru přijetí, i když je dál než vaše preferovaná vzdálenost vyzvednutí. Pouze objednávky s oranžovým orámováním jsou volitelné a lze je bezpečně odmítnout. Vaše vzdálenost vyzvednutí v Auto Accept určuje pouze to, které objednávky jsou za vás přijímány automaticky.

Mohu si vybrat, které způsoby platby přijímám? Ano. Když je Auto Accept zapnutý, filtr způsobu platby vám umožňuje vybrat, které typy plateb se za vás automaticky přijímají. To určuje pouze to, které objednávky jsou přijímány automaticky — nemění to, zda je objednávka povinná.

Jak pozastavím nebo vypnu Auto Accept?

  • Dočasné pozastavení: klepnutím na ikonu pauzy na domovské obrazovce přestanete dostávat nové požadavky
  • Vypnutí: přejděte do Předvolby jízdy a vypněte Auto Accept

Objednejte za pár vteřin, vyrazte za pár minut.

Dostupné pro zařízení se systémem iOS a Android.
Objednejte za pár vteřin, vyrazte za pár minut.