Alle — uanset om du er passager, chauffør, bud eller personer, der interagerer med Bolt online eller offline — skal kunne bruge vores tjenester selvstændigt og med værdighed. Vi bestræber os på at skabe produkter, der er inkluderende, intuitive og tilgængelige for alle.
Vi er forpligtet til at fjerne barrierer på tværs af vores apps, køretøjer og tjenester.
Vi driver forretning med en bred vifte af behov i tankerne, hvad enten det er en tale-til-tekst funktion for chauffører eller kørestolstilgængelige ture.
I samarbejde med byerne sørger vi for, at vores tjenester understøtter mere sikre og tilgængelige gader.
Hvis du har oplevet et tilgængelighedsproblem eller har idéer til forbedring, så kontakt [email protected].
Vi stræber efter at opfylde internationale tilgængelighedsstandarder, inklusive WCAG 2.1 Level AA og EN 301 549, og arbejder mod fuld overholdelse.
Vi gennemgår jævnligt Bolt-tjenesterne, uddanner vores team i emner omkring inklusion og investerer i bedre værktøjer.
Med til at skabe mere tilgængelige byer
Læs mere om projektet Wheels for Wheels: wheels4wheels.com
For at vise, hvordan delebiler kan forbedre tilgængeligheden ud over selve transporten, har vi været med til at udvikle pilotprojektet Wheels for Wheels sammen med eksperter inden for tilgængelighed, teknologi og kortlægning fra hele verden.
Ved hjælp af sensorer, der allerede er indbygget i Bolts løbehjul, kortlægger projektet ramper, områder med nedsænkede kantsten, fortovets kvalitet og andre forhold, der har betydning for personer, der bruger kørestole og hjælpemidler.
Under pilotprojektet i Tallinn indsamlede Bolts løbehjul 40,5 millioner accelerometeraflæsninger og genererede 66.088 overfladebedømmelser, hvilket kortlagde tusindvis af vejstrækninger og afslørede tilgængelighedsbarrierer, som traditionelle kort ofte overser.
De resulterende data offentliggøres på OpenStreetMap, så de er frit tilgængelige for byer, udviklere og navigationstjenester med henblik på at fremme mere inkluderende bymiljøer.
Hvert Bolt-produkt inkluderer funktioner, der støtter forskellige behov, fra ture med assistance til sikrere mikromobilitet og tilgængelige leveringsmuligheder.
Passagere kan anmode om et køretøj, der kan rumme en sammenklappelig kørestol. Chauffører i denne kategori modtager træning til at yde assistance til ældre, personer med handicap eller andre, der har behov for ekstra hjælp.
Passagere kan anmode om en bil udstyret med en EU-godkendt selepude til børn fra 3 år og op, med en vægt mellem 15–36 kg.
I udvalgte byer kan passagere anmode om en tur for sig selv og deres kæledyr i denne kategori.
Alle passagerer har juridisk ret til at blive ledsaget af deres servicedyr, når de bruger Bolt.
Chauffører kan diktere en chatbesked i stedet for at skrive. Bolt-appen transskriberer den, oversætter den til passagerens foretrukne sprog og sender den som en normal chatbesked.
Synshandicappede passagere kan tilføje et øje-emoji eller kombinationen af et øje og hunde-emoji til deres navn i appen for at meddele chaufførerne, at de måske har brug for assistance eller rejser med en førerhund. Aktuelt tilgængeligt i Polen.
Mad, dagligvarer og hverdagsartikler gjort tilgængelige for mennesker, der ikke kan forlade hjemmet på grund af mobilitetsbegrænsninger.
Støtter 16–17-årige i at skabe indtægt og udvikle færdigheder gennem lokale madleveringsmuligheder på udvalgte markeder.
Løbehjul afgiver en lyd for at hjælpe synshandicappede fodgængere med at registrere dem.
Et Bluetooth-baseret system på Bolt-løbehjul kan tilknyttes til en app på synshandicappedes enheder og advarer dem om nærtstående parkerede løbehjul og hjælper med at forhindre snublefarer.
Vores nyeste elcykler er kompakte og lette, med en justerbar sadel og gasregulator for lettere håndtering af flere passagere, inklusive kvinder, ældre og dem med milde fysiske handicap
