Klager

Indsend en klage for at: 1. Rapportere tekniske problemer eller problemer med overholdelse af regler i forbindelse med din konto; 2. Anmelde ulovligt indhold eller ulovlig aktivitet; eller 3. Klage over en afgørelse, som Bolt skal genoverveje: a. som påvirker din konto, fx suspendering eller lukning af din konto eller udbetalinger til dig, eller b. som er truffet i forbindelse med ulovligt indhold. Før du indsender en klage, bør du læse Bolts retningslinjer for klagebehandling, som forklarer, hvordan klager behandles. Hvis du har generel feedback eller spørgsmål, der ikke er nævnt ovenfor, kan du besøge vores supportportal eller kontakte vores supportteam via appen. For at gøre det nemt for dig som klager har vi lavet en formular, som du finder nedenfor, så intet vigtigt går tabt. Udfyld de obligatoriske felter nedenfor for at indsende din klage. Alle data og dokumenter, du indsender via denne formular, behandles af Bolt i overensstemmelse med de privatlivserklæringer, der er tilgængelige på vores hjemmeside.