Klager

Indsend en klage til:

1. Rapportér tekniske eller overholdelsesrelaterede problemer i forbindelse med din konto;

2. Anmeld ulovligt indhold eller aktivitet, eller

3. Anmod om, at Bolt gennemgår en beslutning:
  • der påvirker din konto, såsom suspension eller ophør af din konto eller økonomiske udbetalinger til dig, eller
  • foretaget i relation til ulovligt indhold.

Inden du indsender en klage, bedes du læse Bolts retningslinjer for klagebehandling, der forklarer, hvordan klager behandles. For generel feedback eller emner, der ikke er nævnt ovenfor, bedes du gennemgå vores supportportal eller kontakte vores supportteam via appen.

For at gøre det nemt for personer, der indsender klager, har vi oprettet en formular, som du kan finde nedenfor, så der ikke er noget vigtigt, der går tabt. Indsend din klage ved at udfylde de obligatoriske felter nedenfor. Alle data og dokumenter, du indsender via denne formular, vil blive behandlet af Bolt i overensstemmelse med de privatlivserklæringer, der er tilgængelige på vores hjemmeside.
Vælg den platform, som du henviser til.
Hvis det er relevant, skal du bruge samme e-mailadresse, som du bruger til at tilgå Bolt-platformen.
0/255

Beskriv i detaljer omstændighederne, der har medført, at du vil indsende en klage. Glem ikke at angive alle relevante datoer og handlinger, du har foretaget før indsendelsen af klagen.

Vælg et land, som underretningen/klagen er relateret til.
Slip filer her for at uploadeeller vælg fra din enhed
Du kan tilføje fotos eller dokumenter som understøttelse af din underretning/klage