Miksi tiliotteessani näkyy "BOLT.EU/…"?

Tämä on maksutunniste – lyhyt koodi, jota pankkisi käyttää Bolt-maksutapahtuman tunnistamiseen. Se ei ole verkko-osoite eikä sitä voi avata selaimessa. Näin se toimii.


Tunnisteen lukeminen

Bolt-maksutunniste noudattaa tätä rakennetta:

BOLT.EU / <service code> / <10-digit timestamp>
OsaEsimerkkiMerkitys
BOLT.EUBOLT.EUMaksu on mennyt Boltille
/<kirjain>/RKäytetty Bolt-palvelu (katso alla oleva taulukko)
/<10 numeroa>2604081424Maksun päivämäärä ja kellonaika Greenwichin aikaa (VVKKPPHHMM)

Esimerkki: BOLT.EU/R/2604081424 tarkoittaa Boltin mikroliikkumis- tai autonvuokrausmaksua, joka on tehty 8. huhtikuuta 2026 klo 14.24. Tämä voi poiketa paikallisesta ajastasi muutaman tunnin.


Palvelukoodit

KoodiPalvelu
/OKyytipalvelutilaus
/DRuoka- tai päivittäistavarakuljetus
/RMikroliikkuminen, yhteiskäyttöautot tai vuokraus
/SBolt Plus -tilaus
/CAvoimen saldon takaisinmaksu
/BYritys (Bolt for Business)
/PSkuuttipassi
/CARDCHECKKortin vahvistus – maksua ei veloitettu

Usein kysytyt kysymykset

Miksi en voi avata sitä selaimessa?

Tunniste näyttää verkko-osoitteelta, mutta ei ole sellainen. Se on pankin tulostama pelkkä tekstikoodi. Voit tarkastella Bolt-matkojasi ja kuittejasi avaamalla Bolt-sovelluksen ja tarkistamalla tilauksesi.

En tunnista tätä veloitusta – mitä teen?

Vertaa aikaleimaa viimeaikaiseen Bolt-toimintaasi sovelluksessa. Päivämäärä ja kellonaika on koodattu viimeiseen 10 numeroon (VVKKPPHHMM, UTC), mikä voi poiketa muutaman tunnin verran paikallisesta ajasta. Bolt Plus -tilaajilla saattaa näkyä kuukausittainen tai vuosittainen uusimisveloitus. /CARDCHECK-merkintä on vain vahvistus – rahaa ei ole veloitettu.

Maksutunniste näyttää erilaiselta – onko se silti Boltin?

Mahdollisesti. Muoto voi vaihdella hieman maksupalveluntarjoajasi tai pankkisi mukaan:

  • Erottimet (/) saattavat puuttua joiltakin tiliotteilta
  • Joissakin vanhemmissa ruoankuljetustapahtumissa saattaa näkyä etuliitteenä FOOD.BOLT.EU
  • Eri brändillä toimivissa sähköpotkulautapalveluissa saattaa näkyä HOPP.APP

Miten löydän matkan sovelluksesta?

Avaa Bolt-sovellus, siirry kohtaan Kyydit/Tilaukset ja etsi maksutunnisteen päivämäärää vastaava matka tai tilaus. Tarkka summa ja aika näkyvät siellä.

Pyydä sekunneissa, kulje minuuteissa.

Saatavana iOS- ja Android-laitteille.
Pyydä sekunneissa, kulje minuuteissa.