Minulta veloitettiin kahdesti samasta matkasta

Pankkisi saattaa valtuuttaa korttisi väliaikaisesti tarkistaakseen korttisi voimassaolon ja minimoimalla korttisi ja tietojen vilpillisen käytön. Se näkyy tililläsi odottavana veloituksena. 

Valtuutusta ei koskaan veloiteta tililtäsi, ja se vapautetaan välittömästi tai 10 arkipäivän kuluessa. Harvinaisissa tapauksissa se voi kestää jopa 30 päivää pankistasi riippuen.

Jos summaa ei ole vapautettu 10 arkipäivän kuluessa, ota yhteyttä pankkiisi tai rahoituslaitokseesi.

Valtuutus voidaan tehdä myös peruutetulle kyydille. 

Kortin valtuutus voi epäonnistua seuraavista syistä:

  • Tililläsi ei ole riittävästi varoja
  • Pankkisi ei salli tapahtumaa
  • Järjestelmä havaitsee epäilyttävän korttitoiminnan.

Jos tämä epäonnistuu, et voi tilata kyytiä. Ota tässä tapauksessa yhteyttä tukitiimiimme.

Pyydä sekunneissa, kulje minuuteissa.

Available for iOS and Android devices.
Pyydä sekunneissa, kulje minuuteissa.