Chaque fois que vous êtes remboursé, le montant sera ajouté à votre compte sous forme de crédit qui sera appliqué à votre prochain trajet. Veuillez noter que le Solde Bolt ne peut pas être utilisé avec des trajets en espèces.

Si votre Solde Bolt est positif, il sera automatiquement appliqué à votre nouvelle commande.

Si votre Solde Bolt est négatif, cela signifie que le paiement d'une commande précédente a échoué. Il y a deux façons de régler le paiement qui a échoué :

• Rechargez votre solde dans l'application, dans la section Paiements.
• Passez une nouvelle commande : le paiement échoué vous sera facturé en même temps que le prix de la nouvelle course.