9. lip 2022.
Ovaj blog ti daje pregled izvješća o sigurnosti Bolt električnih romobila za 2022. Za pročitali cijelo izvješće, klikni ovdje.
2022. obilježava četvrtu godinu od lansiranja Boltovih romobila. Tijekom tog vremena proširili smo svoje poslovanje na preko 200 gradova diljem Europe.
Ponosni smo što nudimo povoljno, pristupačno i održivo rješenje koje cijene i vozači i zajednica. I nećemo stati u našoj misiji da gradove učinimo ugodnijim za život.
Međutim, baš kao i održivost, osiguravanje sigurnosti također je u središtu naše misije. Postavljanje naših korisnika na prvo mjesto u svemu što radimo je temeljna Bolt vrijednost.
Naša sposobnost prilagođavanja stalno promjenjivim sigurnosnim potrebama naše zajednice ono je što nas čini predvodnikom mobilnosti.
“Krucijalan dio pružanja najboljeg mogućeg korisničkog iskustva u našim proizvodima za mobilnost – od prijevoza preko dijeljenja automobila do mikromobilnosti – je osigurati da svi korisnici mogu sigurno stići na svoje odredište.”
Markus Villig, izvršni direktor Bolta
Naša vizija sigurnosti nadilazi usklađenost s propisima. Cilj nam je stvoriti novi standard za sigurnost električnih romobila koji postavlja nova mjerila u industriji i može biti uzor drugima koji će slijediti.
Međutim, ne možemo sami ostvariti svoju viziju sigurne mikromobilnosti. Napredak prema našoj viziji oslanja se na zajedničku suradnju kreatora politike, gradova i zajednica, vozača romobila i operatera.
Osim što osiguravamo sigurnost naših proizvoda i usluga, neprestano radimo na educiranju svih dionika mikromobilnosti o važnosti sigurnosti.
Ovo izvješće je jedan primjer kako dijelimo svoja učenja i najbolje prakse s industrijom kako bismo gradove učinili sigurnijim za sve.
2021. je bila naša najprometnija godina za korištenje romobila. Broj vožnji Bolt romobilima povećan je za 400% u odnosu na prethodnu godinu.
Ali ovo nije bio jedini pozitivan trend koji smo vidjeli. Pogledajmo ostale:
Takav pad stope nesreća i ozljeda pokazuje da, iako broj vožnje romobilima nastavlja rasti, napredujemo u našim stalnim naporima za poboljšanje sigurnosti.
Slično, vidjeli smo značajno poboljšanje u nesrećama i ozljedama na milijun km vožnje.
(Nesreće i ozljede prijavljuju se putem aplikacije Bolt, a ozljede mogu uključivati sve – od manje ogrebotine ili modrice.)
S obzirom da su se ta poboljšanja dogodila tijekom velikog povećanja broja korisnika, jasno je da brzo i odgovorno rastemo.
Iako su metode izvješćivanja o nesrećama na električnim romobilima nedosljedne u cijeloj industriji, javni podaci sugeriraju da naši vozači doživljavaju ozljede znatno manje u usporedbi s našim konkurentima.
I dok nas to čini ponosnim, ne počivamo na lovorikama. Znamo da uvijek postoji prostor za poboljšanje kada je u pitanju sigurnost.
Neprestano radimo na novim načinima da naše romobile učinimo još sigurnijim – i za vozače i za pješake. Pogledajmo neke od stvari na kojima smo radili.
Svaka godina donosi nove prilike i izazove kada je u pitanju sigurnost. Zato imamo sveobuhvatan sigurnosni program koji se neprestano razvija kako bi zadovoljio promjenjive potrebe naših vozača i zajednica.
Naš sigurnosni program uključuje tri ključne stavke:
Ove stavke zajedno rade na stvaranju sveobuhvatne sigurnosne strategije prilagođene jedinstvenim potrebama svakog grada u kojem poslujemo.
Proizvod je prva stavka naše sigurnosne strategije, i to s razlogom: siguran proizvod temelj je sigurne usluge.
Bolt je bio u potpunosti zadužen za projektiranje i proizvodnju skutera Bolt 4, koji je raspoređen na velikoj većini naših tržišta gdje imamo romobile.
Ovaj pristup nam je dao potpunu kontrolu nad kvalitetom, testiranjem sigurnosti i još mnogo toga — omogućujući nam da osiguramo da su naši romobili sigurni za vozače.
Naš najnoviji skuter je Bolt 5 — najsigurniji i najnapredniji električni rmobil u našoj floti.
“Naš vodeći model e-romobila izgrađen je na temelju povratnih informacija gradova i korisnika. Ciljevi naših gradskih partnera i Bolta su usklađeni – tražimo najbolje načine za integraciju mikromobilnosti u infrastrukturu javnog prijevoza urbanih zajednica.”
Dmitri Pivovarov, potpredsjednik Bolt Rentals
Bolt 5 ima nekoliko sigurnosnih značajki koje poboljšavaju ionako visoke sigurnosne standarde naših prethodnih modela, kao što su:
Sam proizvod nije dovoljan da zaštiti naše vozače. Neprestano surađujemo s našim korisnicima kroz različite kanale kako bismo ih educirali o sigurnoj vožnji.
To može biti bilo što, od poruka u aplikaciji i push obavijesti do postova na blogu, sadržaja društvenih medija ili čak fizičkih događaja na kojima korisnici mogu naučiti kako se sigurno voziti.
Za maksimalnu sigurnost, u našu aplikaciju uveli smo sigurnosni alat koji je dostupan svim korisnicima. Koristeći sigurnosni alat, vozači imaju pristup:
Osim toga, nudimo darivanje kaciga putem naše aplikacije i kanala društvenih medija kako bismo potaknuli korisnike da nose kacigu dok se voze našim romobilima.
Odgovorno parkiranje romobila nije samo ljubaznost, već i kritični sigurnosni zahtjev. Bolt romobili moraju raditi za sve članove zajednice (ne samo za vozače), a posebno za ranjive skupine, kao što su osobe s gubitkom vida.
Kako bismo to postigli, sudjelovali smo u radionici koju je organiziralo Nacionalno vijeće za slijepe Irske (NCBI) i usko surađujemo s gradskim vlastima na poticanju odgovornog parkiranja.
To uključuje prijenos naših poruka iz aplikacije izravno na ulice s fizičkim kampanjama usmjerenim na određena područja u kojima su se pojavili problemi s parkiranjem.
Primjer za to je naša kampanja u Vilniusu u Litvi, gdje smo se udružili s lokalnim vlastima i pokrenuli našu kampanju “Nedėk skerso” (u prijevodu “Ne blokiraj pločnik svojim romobilom”).
Poruka kampanje pozvala je korisnike Bolta da razmisle o svojim suputnicima kada završe vožnju.
Osim toga, na našim romobilima pokrećemo značajku detekcije parkiranja s umjetnom inteligencijom koja otkriva kršenje pravila parkiranja i potiče vozače da sigurno parkiraju svoje romobile.
Planiramo pokrenuti slične kampanje u drugim gradovima diljem Europe kako bismo nastavili educirati naše vozače o odgovornom i sigurnom parkiranju.
Iako je edukacija ključna, poduzimamo aktivne korake kako bismo spriječili nesigurno ponašanje i osigurali sigurnost vozača, pješaka i drugih sudionika u prometu.
To činimo uz pomoć naših sigurnosnih značajki u aplikaciji kako bismo identificirali nesigurnu vožnju i poduzeli mjere kada je to potrebno. Pogledajmo neke od mjera koje smo uveli:
Prevencija vožnje u paru
Jedna od opasnijih zloupotreba romobila je vožnja u tandemu, što znači da dvoje ili više ljudi istovremeno voze jedan romobil. To stvara rizike ne samo za vozače, već i za pješake i druge sudionike u prometu.
Kako bi spriječili da se to dogodi, naši su inženjeri razvili patentiranu značajku prevencije vožnje u tandemu koja ima za cilj zaustaviti praksu da dvije osobe istovremeno voze isti romobil.
Značajka može otkriti nagle promjene težine i automatski šalje obavijest korisniku putem aplikacije Bolt kako bi ga upozorila na opasnosti vožnje u tandemu.
Vožnja pod utjecajem nije samo opasna; također je ilegalna u mnogim gradovima. Zlouporaba alkohola i drugih supstanci ometa prosuđivanje i vrijeme reakcije korisnika, što dovodi do nesreća.
Kako bismo spriječili vožnju u alkoholiziranom stanju, u aplikaciju smo implementirali test kognitivnih reakcija.
Kada je udio nesreća u vožnji u alkoholiziranom stanju najveći, naša će aplikacija potaknuti korisnike da prođu kratki test reakcije prije nego što krenu u vožnju.
Ako korisnici ne prođu test, naša platforma ih potiče da se odvezu Boltom do željenog odredišta.
Detekcija klizanja
Proklizavanje guma može predstavljati posebnu opasnost za vozače romobila i pješake. To se obično događa kada korisnici voze velikom brzinom, zbog jakog kočenja ili tijekom oštrih zavoja.
Trenutačno uvodimo značajku detekcije klizanja. Značajka detektira blokiranje stražnjeg kotača skutera zbog brzog kočenja i upozorava korisnika putem njihove aplikacije.
Unatoč našim najboljim naporima da električne romobile učinimo što sigurnijim, nesreće se nažalost još uvijek mogu dogoditi.
Kako bismo upravljali ovim rizikom, udružili smo se s Allianzom, jednim od vodećih svjetskih osiguravatelja, kako bismo osigurali sigurnosnu mrežu koja je potrebna našim korisnicima romobila u prometnim urbanim sredinama.
Gotovo svi vozači Bolt električnih rmobila sada su pokriveni s dvije vrste osiguranja čim započnu vožnju. Naši vozači u Njemačkoj, Francuskoj, Malti i Poljskoj osigurani su uz pomoć drugih partnera. Jedinstvena naknada za najam pokriva sve bez skrivenih dodatnih troškova.
Prva vrsta pokrića, osiguranje od osobnih nesreća, osigurava vozače za potencijalne teške ozljede i pruža financijsku potporu dok se vozač potpuno ne oporavi.
Druga razina je Opća odgovornost korisnika, koja pokriva štetu prouzročenu trećim osobama tijekom vožnje Bolt romobila (pod uvjetom da vozač nije prekršio Boltove odredbe i uvjete ili prometne propise).
Ne postoji cilj kada je u pitanju sigurnost. To je maraton koji je u tijeku s različitim preprekama koje treba svladati na putu, koji zahtijevaju stalan trud i budnost.
Također razumijemo da je svaki grad drugačiji — sa svojim jedinstvenim izazovima i dinamikom. Prilagođavanje našeg pristupa svakom specifičnom okruženju jedini je način da osiguramo najsigurniju moguću uslugu našim jahačima i zajednici.
Naša predanost se ne ogleda samo u brojnim sigurnosnim značajkama koje smo razvili, već i u službenom priznanju koje smo dobili od najvećih svjetskih tijela za certifikaciju sigurnosti.
Ponosni smo što je Bolt dobio ISO 45001 certifikat za sustave upravljanja sigurnošću 2021.
Ovo je bio samo uvid u mnoge sigurnosne inicijative na kojima radimo u Boltu. Imamo uzbudljiv raspored novih značajki, partnerstava i drugih inicijativa koje će nastaviti poboljšavati sigurnost naših proizvoda i unaprijediti pristup sigurnosti šire industrije mikromobilnosti.
Nadamo se da ti je ovaj post na blogu pomogao u boljem razumijevanju sigurnosnih značajki Bolt električnih romobila. Za detaljnije informacije o spomenutim temama, ovdje možeš pronaći Boltovo godišnje izvješće o sigurnosti romobila za 2022.
Kao i uvijek, radujemo se što ćeš s Boltom sigurno i održivo stići na svoje odredište. Uživaj u vožnji!
