Sigurnost za volanom

Zdravlje i sigurnost naše zajednice uvijek su nam prioritet. Saznajte koje značajke nudimo kako bismo povećali sigurnost vozača za volanom.

Tražiš informacije o sigurnosti vozača? Provjeri našu stranicu o sigurnosti vozača.

Samopouzdanje na cesti

Ove inovativne značajke osmišljene su kako bi pomogle vozačima Bolta da se osjećaju sigurno i ugodno dok voze i zarađuju na našoj platformi.

Proizvodi i značajke razlikuju se ovisno o zemlji. Neke ovdje navedene značajke možda trenutno nisu dostupne u vašoj aplikaciji.

Žene za žene

Posebna kategorija vožnje s ciljem zaštite vozačica i korisnica.

Vremenska ograničenja vožnje

Ograničenja vremena vožnje osiguravaju da se Bolt vozači dovoljno odmore i da uvijek ostanu svježi i budni za volanom.

Upravljanje putnicima

Ako primimo izvješća o stalno lošem ponašanju putnika, poduzet ćemo odgovarajuće mjere. Rutinski blokiramo korisnike s neprikladnim ponašanjem da koriste Bolt.

Dijeljenje vožnje

Podijeli svoju lokaciju u stvarnom vremenu s prijateljima ili obitelji za veću sigurnost.

Upravljanje sigurnosnim incidentima

U malo vjerojatnom slučaju sigurnosnog incidenta, naš tim za sigurnost visokog prioriteta će odmah poduzeti mjere.

Ovdje smo za tebe

Kontaktiraj naš tim za podršku putem aplikacije Bolt ili putem telefona. Ili ih posjeti licem u lice u tvom lokalnom središtu.

Hitna intervencija

Vozači mogu brzo i diskretno upozoriti hitne službe pritiskom na gumb Hitna intervencija unutar aplikacije.

Vaš broj ostaje privatan

Kada upućuješ poziv putem naše aplikacije, tvoj telefonski broj ostaje skriven.

Trip safety monitoring

Ako tvoj automobil predugo miruje, naš sigurnosni tim će nazvati tebe i tvog putnika kako bi provjerili je li sve u redu.

Suradnja s policijom

Kontinuirano surađujemo s tijelima za provođenje zakona. Imamo namjenske komunikacijske kanale na kojima policijski službenici mogu dobiti potrebne informacije.

Kako ostati siguran tijekom vožnje

Pick up the correct rider
Slobodno zamoli putnika da potvrdi svoje ime i traženo odredište prije nego uđe u tvoj automobil.
Usredotoči se na svoju vožnju
Ostani oprezan, gledaj na cestu i dovoljno se odmorit kako bi uvijek bio spreman za vožnju.
Ostani profesionalan
Ako se vozač ponaša neprimjereno, ostani miran i pristojan, završi putovanje što je prije moguće i prijavi što se dogodilo u aplikaciji.
Vjerujte svojoj prosudbi
Ako se ikada nađeš u hitnoj situaciji dok voziš s Boltom, upotrijebi gumb za hitnu pomoć u svojoj aplikaciji.

Često postavljana pitanja o sigurnosti vozača

Koje su sigurnosne značajke uključene u aplikaciju Bolt Vozač?

Aplikacija Bolt Driver sadrži inovativne značajke koje osiguravaju tvoju sigurnost na cesti. Ovisno o državi u kojoj vozite, to uključuje gumb za hitnu pomoć unutar aplikacije, namjensku korisničku podršku, strogo upravljanje korisnicima, vremenska ograničenja vožnje, dijeljenje lokacije i vožnje samo za žene.

Koje zahtjeve za vozila ima Bolt?

Postoji nekoliko uvjeta koje moraš ispuniti prije nego što se možeš prijaviti za vožnju s Boltom. Oni se razlikuju za različite kategorije i zemlje. Provjeri zahtjeve na kako bi vidio ispunjava li tvoje vozilo uvjete.

Kako se računa ocjena vozača?

Ocjena koja je vidljiva u aplikaciji izračunava se na temelju zadnjih 40 ocijenjenih vožnji. Ako je prosječna ocjena ispod dopuštenog lokalnog praga, tvoj račun može biti blokiran.

Molimo te da kontaktiraš tim za podršku putem svoje aplikacije Bolt Driver za savjet o poboljšanju svoje ocjene.

Što se događa ako sudjelujem u nesreći dok vozim preko Bolt aplikacije?

Ako so uključen u nesreću, odmah obavijesti hitne službe ako je potrebno i obavijesti nas o situaciji kontaktiranjem našeg tima za podršku putem aplikacije.

Takve incidente tretiramo s najvećim prioritetom.

Kako funkcionira postupak provjere vozača?

Vozači na Bolt platformi moraju ispuniti posebne zahtjeve prije nego izađu na ulicu. Nakon što dovršiš registraciju i tvoji dokumenti budu potvrđeni, primit ćeš e-poruku sa sljedećim koracima za aktivaciju. Ove se upute razlikuju ovisno o gradu i vozilu u kojem ćeš se voziti, pa ih pažljivo slijedi.

Kad prvi put budeš na mreži, od tebe će se tražiti da se potvrdiš slikom svoje vozačke dozvole i selfiem.