Preuzimanje osobnih podataka vozača

U nastavku je opis sadržaja svake datoteke koju ćeš preuzeti. Ako su neka polja prazna, to je zato što ne pohranjujemo te podatke o tebi.

Sve vremenske oznake navedene su u koordiniranom svjetskom vremenu (UTC), osim ako nije drukčije navedeno. Određene kategorije podataka možeš preuzeti izravno iz aplikacije Bolt Driver. Naš tim za podršku može ti pomoći s preuzimanjem drugih kategorija podataka. Kontaktiraj nas i pomoći ćemo ti.

Ovi podaci uključuju:

  • Podatke profila.
  • Podatke o registraciji.
  • Informacije o uređajima.
  • Dokumente poslane Boltu.
  • Profilnu sliku.

Napomena:

  • Stopu prihvaćanja i uspješnost vozača možete pronaći u bočnom izborniku aplikacije Bolt Driver.
  • U nekim zemljama pružamo samo stopu prihvaćanja i ne uključujemo uspješnost vozača.

Ti podaci uključuju:

  • Pokušaje prijave.
  • Promjene lozinke.

Ova datoteka sadrži informacije o tome kako pristupiti svojoj povijesti naplate i plaćanja. Iako ne izvozimo izravno podatke o naplati, svoje račune, isplate i izvješća o stanju možete pregledati i preuzeti na Driver portalu:

  • Račune koje ste vi kao vozač izdali putnicima
  • Račune koje je Bolt izdao vama kao vozaču
  • Obračune isplata u odjeljku Isplate
  • Izvješća o stanju

Ova datoteka sadrži evidenciju privola koje ste dali za obradu podataka, postavke komunikacije te Uvjete i odredbe. Prikazuje s čime ste se složili i sve promjene vaših postavki privole tijekom vremena.

Ova datoteka sadrži vaše postavke za dodjeljivanje Bolt vožnji, uključujući spremljena odredišta.

Svaki zapis o spremljenom odredištu sadrži sljedeće podatke:

  • Adresu.
  • Koordinate geografske širine i dužine.
  • Datum kada ste spremili to odredište.
  • Datum vaše prve vožnje do tog odredišta.

Podaci uključuju:

  • Datume provjere.
  • Ishode provjere.
  • Vrstu predanih dokumenata.
  • Informacije o uređaju.
  • Ostale informacije relevantne za postupak provjere.

Podaci uključuju datume i vremena kada se vaš status promijenio u:

  • Neaktivan.
  • Čeka zahtjeve za vožnju.
  • Ima zahtjeve za vožnju.

Također prate vrijeme koje ste proveli online u statusima:

  • Čeka zahtjeve za vožnju.
  • Ima zahtjeve za vožnju.

Napomena: prema zadanim postavkama izvozimo podatke za posljednje 3 godine. Ako trebate starije podatke, kontaktirajte podršku.

Često postavljana pitanja

Kada preuzmeš svoje zapise podataka, dobit ćeš ZIP arhivu s CSV, JSON, PDF, PNG, JPG i drugim datotekama. Imaj na umu da veličina datoteke ovisi o tome koliko dugo voziš uz Bolt, zato provjeri imaš li dovoljno prostora za pohranu na uređaju.

Ako trebate pomoć, podršci se možete obratiti na tri načina:

CSV je kratica za Comma-Separated Values, jednostavan format datoteke za pohranu tabličnih podataka u običnom tekstu, kao što su proračunske tablice ili baze podataka. Svaki redak datoteke podatkovni je zapis, a pojedinačni zapisi odvojeni su zarezima. CSV datoteke mogu se lako otvoriti i uređivati u aplikacijama za proračunske tablice kao što su Microsoft Excel, Google Sheets ili Apple Numbers.

ZIP arhiva sažima više datoteka u jednu manju datoteku radi bržeg preuzimanja. Za otvaranje datoteka u njoj moraš raspakirati ZIP arhivu. Većina mobilnih uređaja i računala može raspakirati ZIP datoteke bez dodatnog softvera. Ako tvoj uređaj ne može raspakirati ZIP arhivu, preporučujemo da provjeriš upute na web-mjestu proizvođača ili preuzmeš namjensku aplikaciju.