Sigurnija putovanja s Boltom

Bez obzira naručujete li vožnju Bolt automobilom ili idete romobilom ili e-biciklom, nemate brige— kada je u pitanju sigurnost, tu smo za vas.

Bezbrižnost, svaki put kada se vozite

Ove inovativne značajke osiguravaju da se naši korisnici uvijek osjećaju sigurno i ugodno dok se voze s Boltom.

Proizvodi i značajke razlikuju se ovisno o zemlji. Neke ovdje navedene značajke možda nisu dostupne u vašoj aplikaciji.

Ocijenite svojeg vozača

Ocjene nam omogućuju da pregledamo ponašanje vozača i blokiramo one koji krše naše Uvjete pružanja usluge.

Vaš broj ostaje privatan

Kada upućujete poziv putem Bolt aplikacije, vaš telefonski broj ostaje skriven.

Hitna intervencija

Brzo i diskretno upozorite naš tim za hitne slučajeve pomoću gumba za pomoć unutar aplikacije. Ovo će također obavijestiti naš tim za sigurnost, koji će u najkraćem mogućem roku poduzeti daljnje korake.

Ograničenja trajanja smjena

A consecutive driving hours limit allows Bolt drivers to get sufficient rest and always stay fresh and alert at the wheel.

Podjeli detalje o vožnji

Podjelite marku automobila, model, registarske oznake i lokaciju uživo s prijateljima ili obitelji putem veze za dijeljenje. Sva putovanja se također prate i bilježe.

Alati za sigurnost

Alati za sigurnost aktivni su unutar aplikacije tijekom svake vožnje i korisniku pružaju jednostavan pristup brojnim opcijama u hitnim slučajevima.

GPS praćenje vožnji

Sve se vožnje prate GPS-om i njihove se rute bilježe.

Suradnja s neprofitnim organizacijama

Naša suradnja s partnerskom neprofitnom stručnom nevladinom organizacijom rezultirala je nizom sigurnosnih obuka naše interne Službe za korisnike o tome kako se postaviti i rješavati situacije povezane sa sigurnošću.

Praćenje trajanja vožnje

Ova nam funkcija omogućuje otkrivanje neočekivanih i predugih zaustavljanja tijekom vožnji.

Provjera vožnje

Kada zatražiš vožnju, vidjet ćeš fotografiju vozača, ocjenu, ali i marku i model automobila, registracijsku oznaku i boju. Također ćeš dobiti i obavijest s podsjetnikom da provjeriš podudaraju li se automobil i vozač s opisom navedenim u aplikaciji. Ako vozač ili automobil nisu isti kao u opisu, molimo da navedeno prijaviš putem aplikacije.

Kasko osiguranje

Bolt zaštita za vrijeme vožnje pokriva neočekivane ozljede, medicinske troškove i boravak u bolnici.

Budite sigurni prije, tijekom i nakon vožnje

Prije
Provjerite odgovaraju li vozačevo lice, marka automobila i registracijske tablice onima prikazanima u aplikaciji.
Tijekom
Naše značajke dijeljenja pojedinosti vožnje i pomoći u hitnim slučajevima omogućuju vam vožnju bez brige.
Nakon
Iskreno ocijenite svog vozača. Oni koji učestalo dobivaju niske ocjene bit će maknuti s platforme.

Sigurnost na dva kotača

We’re constantly working on features that ensure you reach your destination quickly and conveniently, but above all — safely.

Početnički način
Brzina tvojih vožnji romobilom ograničena je na 15 km/h kako bi tvojih prvih 5 vožnji bile polagane i sigurne.
Test kognitivnih reakcija
Osmišljen kako bi smanjio broj korisnika koji se odluče voziti naše skutere pod utjecajem alkohola.
Otkrivanje vožnje u tandemu
Potpuno patentirana značajka koja otkriva kada se vozi više od jedne osobe. Sprječavanje ove visokorizične aktivnosti.

Često postavljana pitanja o sigurnosti korisnika

Kako Bolt koristi povratne informacije korisnika o sigurnosnim problemima?

Uvijek nam je cilj pružiti najbolje moguće iskustvo za naše korisnike. Naš tim za podršku koji radi 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, stoji vam na usluzi za rješavanje svih sigurnosnih problema koje imate i poduzimanje potrebnih koraka za poboljšanje vaše sigurnosti.

Koji su uvjeti za vozila?

Sva vozila moraju imati minimalno 4 vrata, imati ispravne sigurnosne pojaseve i klima uređaj. Također moraju biti čisti i dobro održavani iznutra i izvana te zadovoljavati sve odredbe propisane zakonom.

Kako se računa ocjena vozača?

Ocjene vozača izračunavaju se na temelju niza čimbenika, uključujući, ali ne ograničavajući se na broj zvjezdica koje su dobili od korisnika, broj pritužbi podnesenih protiv njih i njihovu ukupnu evidenciju vožnji.

Što se događa ako sudjelujem u nesreći dok vozim preko Bolt aplikacije?

Ako ste ozlijeđeni u nesreći dok ste vozili u Boltu, možda imaš pravo podnijeti zahtjev za osobnu ozljedu. Po potrebi odmah obavijesti policiju i hitnu medicinsku pomoć te nas obavijesti o situaciji putem aplikacije.

Koliko često se romobili provjeravaju radi sigurnosti i održavanja?

Provodimo redovite provjere i održavanja kako bismo osigurali da su naši električni romobili i bicikli uvijek u najboljem stanju. U slučaju neuobičajene istrošenosti, trenutno obustavljamo dostupnost vozila na našoj aplikaciji do daljnje inspekcije našeg tima.

Zatraži u nekoliko sekundi, vozi se za nekoliko minuta.

Dostupno za iOS i Android uređaje.