Zašto na mojem bankovnom izvodu piše "BOLT.EU/…"?

Ovo je oznaka plaćanja — kratki kȏd koji tvoja banka upotrebljava za identifikaciju Bolt transakcije. Ona nije web adresa i ne može se otvoriti u pregledniku. Evo što znači.


Što znači oznaka plaćanja

Bolt oznaka plaćanja ima sljedeću strukturu:

BOLT.EU / <šifra usluge> / <10-znamenkasta vremenska oznaka>
ElementPrimjerObjašnjenje
BOLT.EUBOLT.EUPlaćanje je provedeno prema Boltu
/<slovo>/RŠifra korištene Bolt usluge (vidi tablicu u nastavku)
/<10 znamenki>2604081424Datum i vrijeme plaćanja prema vremenu po Greenwichu (GGMMDDHHMM)

Primjer: BOLT.EU/R/2604081424 označava plaćanje Bolt mikromobilnosti ili iznajmljivanja automobila izvršeno 8. travnja 2026. u 14:24. Vrijeme navedeno u oznaci može odstupati nekoliko sati od tvojeg lokalnog vremena.


Šifre usluga

KȏdUsluga
/OVožnja na zahtjev
/DDostava hrane ili namirnica
/RMikromobilnost, dijeljenje automobila ili najam
/SBolt Plus pretplata
/CPodmirenje nepodmirenog iznosa
/BBusiness (Bolt for Business)
/PPretplata za romobile
/CARDCHECKVerifikacija kartice — nije naplaćen nikakav iznos

Često postavljana pitanja

Zašto oznaku ne mogu otvoriti u pregledniku?

Iako oznaka izgleda kao web adresa, ona to nije. Riječ je o tekstualnom kȏdu koji ispisuje tvoja banka. Za pregled Bolt vožnji i računa otvori Bolt aplikaciju i provjeri narudžbe.

Ne prepoznajem ovu naplatu — što mogu učiniti?

Provjeri podudara li se vremenska oznaka s nedavnom aktivnosti u Bolt aplikaciji. Datum i vrijeme navedeni su u zadnjih 10 znamenki (GGMMDDHHMM, UTC). Navedeno vrijeme može se razlikovati od tvojeg lokalnog vremena u nekoliko sati. Bolt Plus pretplatnicima može se prikazati naplata obnove mjesečne ili godišnje pretplate. Stavka /CARDCHECK je samo provjera — novac nije skinut s računa.

Moja oznaka izgleda drugačije — je li to i dalje Bolt?

Moguće. Format se može neznatno razlikovati ovisno o pružatelju plaćanja ili banci:

  • Na nekim bankovnim izvodima možda će biti izostavljeni znakovi odjeljivanja /
  • Neke starije narudžbe dostave hrane mogu prikazivati FOOD.BOLT.EU kao prefiks
  • Usluge romobila koje se pružaju pod drugim brendom mogu se prikazivati kao HOPP.APP

Kako mogu pronaći vožnju u aplikaciji?

Otvori Bolt aplikaciju, idi na Vožnje/Narudžbe i usporedi datum naveden u oznaci plaćanja s vožnjom ili narudžbom. Tamo će biti navedeni točan iznos i vrijeme.

Zatraži u nekoliko sekundi, vozi se za nekoliko minuta.

Dostupno za iOS i Android uređaje.
Zatraži u nekoliko sekundi, vozi se za nekoliko minuta.