Ako tvoj bonus nije prikazan u saldu, provjeri jesi li ispunio sve uvjete za bonus, uključujući:
- Tvoja stopa potvrde ili postotak prihvaćenih narudžbi ispunjava zahtjeve kampanje;
- Period bonus kampanje je već završio.
Uvjete bonus kampanje i vlastiti napredak možeš provjeriti u odjeljku Kampanje na kartici Novosti.
Bonusi će biti isplaćeni s tvojom sljedećom tjednom isplatom.
Napominjemo da ako je kampanja aktivna u određenom gradu, računat će se samo putovanja koja počinju u tom gradu.
Problemi s bonusom za preporuke
Ako nisi dobio bonus za preporuku, provjeri sljedeće:
- Prijavljen si u kampanju za preporuke. Da biste to provjerili, otvori aplikaciju i potraži banner kampanje za preporuke na početnoj stranici. Ako je banner vidljiv, to znači da si prijavljen.
- Preporučeni vozač je novi vozač Bolta i:
- Nema prethodnih registracija;
- Registriran je u istom gradu kao i ti;
- Ispunio je sve uvjete kampanje, uključujući zahtjev stope potvrde ili prihvaćenih narudžbi.
Ako si ispunio sve uvjete za bonus, ali se i dalje nije prikazao u saldu, kontaktiraj naš tim Podrške i pošalji snimak zaslona koji se odnosi na bonus.
Ako je bonus dovršen, može proći neko vrijeme dok se ne prikaže u tvom saldu. Molimo strpljivo pričekaj.
