მიწოდების რეკომენდაციები ყველა კურიერისთვის
პრაქტიკული რეკომენდაციები შეკვეთების უსაფრთხოდ მიტანის, პერსონალური მონაცემების დაცვისა და Bolt Food Courier აპლიკაციის გამოყენების შესახებ.
მიწოდებამდე და მიწოდების დროს
აღჭურვილობის მომზადება, შეკვეთების აღება, საკვებთან მოპყრობა და სხვებთან კომუნიკაცია.
მიჰყევით მომხმარებლის მიერ მითითებულ მიწოდების ინსტრუქციებს.
შეინახე საკვები მჭიდროდ დახურულ თერმოჩანთაში.
თუ მიღებულ შეკვეთას ვერ ასრულებ, გამოიყენე სხვა კურიერისთვის გადაცემის ფუნქცია კურიერის აპში.
იყავი პროფესიონალი რესტორნებთან, მომხმარებლებთან და სხვა კურიერებთან ურთიერთობისას.
შეკვეთის აღებისას დაასახელე მომხმარებლის სახელი ან შეკვეთის ნომერი.
თუ მომხმარებელთან დაკავშირება ვერ ხერხდება
თუ მომხმარებელი კარს არ გიღებს, დამატებითი ზომების მიღებამდე მიჰყევი ამ ნაბიჯებს.
დარეკეთ ზარი ან დააკაკუნეთ — თუ მომხმარებელი არ გიპასუხებთ, სცადეთ მასთან დაკავშირება ტელეფონით მინიმუმ 3-ჯერ 10 წუთის განმავლობაში.
ონლაინ გადახდილი შეკვეთებისთვის, რომლებიც შეზღუდულ პროდუქციას არ შეიცავს, გადაუღე ფოტო შეკვეთას მითითებულ უსაფრთხო ადგილას და დაუკავშირდი მხარდაჭერის გუნდს.
არ დატოვოთ უმეთვალყურეოდ ქეშით გადახდილი, ალკოჰოლის შემცველი ან ასაკობრივი შეზღუდვის მქონე შეკვეთები; დაუკავშირდით მხარდაჭერის გუნდს.
პერსონალური მონაცემების დაცვა
პერსონალური მონაცემები გამოიყენეთ მხოლოდ აქტიური მიწოდების დასასრულებლად.
არ გაამჟღავნოთ პერსონალური ინფორმაცია, არ შეხვიდეთ სახლში მკაფიო თანხმობის გარეშე და არ დაუკავშირდეთ მომხმარებლებს სოციალურ ქსელებში.
არ გაუზიაროთ თქვენი კურიერის ანგარიში სხვა პირებს.
რჩევები სურსათის უვნებლობისა და ჰიგიენის შესახებ
რეგულარული წმენდა დაგეხმარებათ თერმოჩანთის სისუფთავისა და ჰიგიენის შენარჩუნებაში. პირადი ნივთები შეკვეთებისგან განცალკევებით შეინახეთ.
შეკვეთის აღებამდე დაიბანეთ ან დაიმუშავეთ ხელები სადეზინფექციო საშუალებით. თავი შეიკავეთ შეკვეთების მიწოდებისგან, თუ თავს შეუძლოდ გრძნობთ.
თუ მიწოდებისას პრობლემა შეგექმნებათ, შეგვატყობინეთ ამის შესახებ კურიერის აპში, რათა მიიღოთ მხარდაჭერა.