საჩივრები
საჩივრის წარდგენა:
1. შეგვატყობინე ანგარიშთან დაკავშირებული ტექნიკური ხარვეზის ან წესებთან შესაბამისობის პრობლემის შესახებ;
2. შეგვატყობინე არალეგალური აქტივობის ან მასალის შესახებ
3. გაასაჩივრე Bolt-ის მიერ მიღებული გადაწყვეტილება, რომელიც ეხება:
- შენს ანგარიშს, მაგალითად, ანგარიშის დაბლოკვას, გაუქმებას ან ფულადი დარიცხვების შეზღუდვას,
- არალეგალური მასალის გამო
საჩივრის წარდგენამდე, გთხოვთ, გაეცნო Bolt-ის საჩივრების განხილვის წესებს, სადაც განმარტებულია, თუ როგორ ხდება მათი დამუშავება. ზოგადი უკუკავშირისთვის ან იმ საკითხებთან დაკავშირებით, რომლებიც ამ ჩამონათვალში არ არის მოცემული, გთხოვთ, გადახედო ჩვენს მხარდაჭერის პორტალს ან დაუკავშირდე მხარდაჭერის გუნდს აპლიკაციის მეშვეობით.
იმისათვის, რომ საჩივრის შეტანა გაგიმარტივდეს და მნიშვნელოვანი არაფერი დაიკარგოს, შეგიძლია გამოიყენო ქვემოთ მოცემული ფორმა. შეავსე სავალდებულო ველები. ყველა მონაცემი და დოკუმენტი, რომელსაც აქ წარადგენ, დამუშავდება Bolt-ის მიერ, ჩვენს ვებგვერდზე არსებული კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად.