Bolt Food პირადი მონაცემების გადმოწერა
ქვემოთ აღწერილია, რა არის თითოეულ ფაილში, რომელსაც ჩამოტვირთავთ. თუ ზოგიერთი ველი ცარიელია, ეს ნიშნავს, რომ ჩვენ თქვენ შესახებ ამ მონაცემებს არ ვინახავთ.
ყველა დროის აღნიშვნა მოცემულია კოორდინირებულ უნივერსალურ დროში (UTC), თუ სხვაგვარად არ არის მითითებული. მონაცემების ზოგიერთი კატეგორიის ჩამოტვირთვა შეგიძლიათ პირდაპირ Bolt Food აპლიკაციიდან. სხვა მონაცემთა კატეგორიების ჩამოტვირთვაში ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ. დაგვიკავშირდით და დაგეხმარებით.
ეს მონაცემები მოიცავს:
- პროფილის დეტალებს.
- მოწყობილობების ინფორმაციას.
- Bolt-ში წარდგენილ დოკუმენტებს.
- თქვენი რჩეული რესტორნებისა და მაღაზიების სახელებს.
- წვდომის შეჩერების მიზეზსა და ხანგრძლივობას, თუ თქვენი ანგარიში შეჩერებული იყო.
- ლოიალობის ბარათის დეტალებს.
ეს მონაცემები მოიცავს:
- აპლიკაციის ვერსიას.
- შესვლის მცდელობებს.
- პაროლის ცვლილებებს.
ეს ფაილი გაძლევთ წვდომას ბარათით შესრულებული ტრანზაქციების გადახდის ისტორიაზე, მათ შორის თარიღებზე, თანხებზე, ვალუტებსა და გადახდის სტატუსზე. ის ასევე შეიცავს თქვენი გადახდის მეთოდების დეტალებს.
გაითვალისწინეთ:
- მოიცავს მხოლოდ 2022 წლის 21 მაისის შემდეგ შექმნილ ინვოისების ინფორმაციას.
- უფრო ძველი ინვოისების ინფორმაციისთვის ან ინვოისების PDF-ად მისაღებად, დაუკავშირდით ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს.
ეს ფაილი შეიცავს ჩვენი მხარდაჭერის გუნდთან თქვენი ურთიერთობის ჩანაწერებს, მათ შორის:
- კურიერებთან აპში ჩატის ფუნქციის საშუალებით თქვენი კომუნიკაციის ჩანაწერებს;
- ინტერნეტზარების დეტალებს (მაგალითად, თარიღს, დროს, არხსა და სტატუსს);
გაითვალისწინეთ, რომ ჩატის და VOIP-ის მონაცემები 30 დღის განმავლობაში ინახება, ხოლო ელ.ფოსტით კომუნიკაცია — 90 დღის განმავლობაში. ამ ურთიერთობებთან დაკავშირებული მეტამონაცემები ანალიზის მიზნებისთვის შეიძლება უფრო დიდხანს ინახებოდეს. თუ ძველ ჩანაწერებზე ან კონკრეტულ დეტალებზე გჭირდებათ წვდომა, დაუკავშირდით ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს.
ეს ფაილი შეიცავს ჩანაწერებს თქვენს მიერ გაცემული თანხმობების შესახებ — კომუნიკაციის პარამეტრებზე, მესამე მხარის ტრეკინგზე და წესებსა და პირობებზე. აქ ჩანს, რას დაეთანხმეთ და როგორ შეიცვალა დროთა განმავლობაში თქვენი თანხმობის პარამეტრები.
მონაცემები მოიცავს:
- ვერიფიკაციის თარიღებს.
- ვერიფიკაციის შედეგებს.
- წარდგენილი დოკუმენტების ტიპს.
- მოწყობილობის ინფორმაციას.
- სხვა ინფორმაციას, რომელიც ვერიფიკაციის პროცესთანაა დაკავშირებული.
თითოეული ჩანაწერი მოიცავს შემდეგ მონაცემებს:
- კალათის პროდუქტებს, მათ შორის ფასს, რაოდენობას და დამატებით მოთხოვნებს.
- იმ ქვეყნისა და ქალაქის სახელს, სადაც შეკვეთა გაკეთდა.
- დროს, როცა შეკვეთა გაკეთდა და ჩაბარდა.
- მიწოდების მისამართის დეტალებს.
- კალათის ღირებულების დეტალურ განაწილებას, მათ შორის მიწოდების ხარჯებს.
- გამოყენებულ ვალუტას.
- რესტორანს ან მაღაზიას, საიდანაც შეკვეთა გაკეთდა.
- კურიერისა და რესტორნის ან მაღაზიისთვის მინიჭებულ შეფასებებს.
თუ თქვენთვის საჭირო მონაცემს ვერ პოულობთ, დაუკავშირდით მხარდაჭერას.
ხშირად დასმული კითხვები
თუ დახმარება გჭირდებათ, ჩვენს მხარდაჭერის გუნდთან დაკავშირების სამი გზა არსებობს:
- გახსენით Bolt აპლიკაცია და მენიუდან გადადით მხარდაჭერის განყოფილებაში
- გაგზავნეთ თქვენი მოთხოვნა Privacy Web Form-ის მეშვეობით
- გამოაგზავნეთ ელფოსტა მისამართზე [email protected] და მოგვაწოდეთ თქვენი პრობლემის დეტალები
CSV ნიშნავს Comma-Separated Values-ს — ეს არის მარტივი ფაილის ფორმატი, რომელიც გამოიყენება ტაბულარული მონაცემების უბრალო ტექსტში შესანახად, მაგალითად, ცხრილებსა თუ მონაცემთა ბაზებში. ფაილის თითოეული ხაზი მონაცემთა ჩანაწერია, ხოლო ცალკეული ჩანაწერები ერთმანეთისგან მძიმეებით არის გამოყოფილი. CSV ფაილების მარტივად გახსნა და რედაქტირება შეგიძლიათ ისეთ ცხრილების აპლიკაციებში, როგორიცაა Microsoft Excel, Google Sheets, ან Apple Numbers.
ZIP არქივი რამდენიმე ფაილს ერთ, უფრო მცირე ზომის ფაილად აერთიანებს და კუმშავს, რათა ის უფრო სწრაფად ჩამოიტვირთოს. მასში არსებული ფაილების გასახსნელად ZIP არქივი უნდა გაშალოთ. მობილური მოწყობილობებისა და კომპიუტერების უმეტესობას ZIP ფაილების გახსნა დამატებითი პროგრამის გარეშე შეუძლია. თუ თქვენს მოწყობილობას ZIP არქივის გაშლა არ შეუძლია, გირჩევთ, ინსტრუქციისთვის შეამოწმოთ მწარმოებლის ვებსაიტი ან ჩამოტვირთოთ სპეციალური აპლიკაცია.