მგზავრის პირადი მონაცემების გადმოწერა

ეს მონაცემები მოიცავს:

• პროფილის მონაცემებს.
• რეგისტრაციის ინფორმაციას.
• მოწყობილობების ინფორმაციას.
• Bolt-ში წარდგენილ დოკუმენტებს.
• პროფილის ფოტოს.
• თქვენი ფავორიტი ადგილების მისამართებს, კოორდინატებსა და სახელებს.
• თქვენზე გამოწერილი ჯარიმების შესახებ ინფორმაციას.
• წვდომის შეჩერების მიზეზსა და ხანგრძლივობას, თუ თქვენი ანგარიში შეჩერებული იყო.

ეს მონაცემები მოიცავს:

• შესვლის მცდელობებს.
• აპის ვერსიას.
• მოწყობილობის სახელს და OS-ის ვერსიას.
• ქვეყნის კოდს.
• IP-ს.

ეს ფაილი გაძლევთ წვდომას თქვენი ბარათით გადახდების ისტორიაზე, მათ შორის თარიღებზე, თანხებზე, ვალუტებსა და გადახდის სტატუსზე. ის ასევე შეიცავს დეტალებს თქვენი გადახდის მეთოდების შესახებ.

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ:

• მოიცავს მხოლოდ 2022 წლის 21 მაისის შემდეგ შექმნილ ინვოისების ინფორმაციას.
• უფრო ძველი ინვოისების ინფორმაციის მისაღებად ან ინვოისების PDF-ებად მისაღებად, დაუკავშირდით ჩვენი მხარდაჭერის გუნდს.

ეს ფაილი შეიცავს ჩვენი მხარდაჭერის გუნდთან თქვენი ურთიერთობის ჩანაწერებს, მათ შორის:

• აპში ჩატის ფუნქციის საშუალებით მძღოლებთან თქვენი კომუნიკაციის ტრანსკრიპტებს;
• ინტერნეტზარების დეტალებს (მაგალითად, თარიღი, დრო, არხი და სტატუსი);

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ჩატის და VOIP-ის მონაცემები ინახება 30 დღის განმავლობაში, ხოლო ელ.ფოსტით კომუნიკაციები — 90 დღის განმავლობაში. ამ ურთიერთობებთან დაკავშირებული მეტამონაცემები ანალიზის მიზნებისთვის შეიძლება უფრო დიდხანს ინახებოდეს. თუ გჭირდებათ წვდომა ძველ ჩანაწერებზე ან კონკრეტულ დეტალებზე, დაუკავშირდით ჩვენი მხარდაჭერის გუნდს.

მონაცემები მოიცავს:

• ვერიფიკაციის თარიღებს.
• ვერიფიკაციის შედეგებს.
• წარდგენილი დოკუმენტების ტიპს.
• მოწყობილობის ინფორმაციას.
• ვერიფიკაციის პროცესთან დაკავშირებულ სხვა ინფორმაციას.

თითოეული ჩანაწერი მოიცავს შემდეგ მონაცემებს:

• ავტომობილის ტიპს.
• იმ ქვეყნისა და ქალაქის სახელს, სადაც მგზავრობა შესრულდა.
• დროის აღნიშვნებს, თუ როდის დაიწყო და დასრულდა მგზავრობა.
• აყვანის ადგილისა და საბოლოო მისამართის კოორდინატებს.
• მგზავრობის მანძილს.
• მგზავრობის საბოლოო სტატუსს.
• მიზეზს, თუ მგზავრობა ვერ შედგა.
• მგზავრობის ფასს (გაერთიანებული სამეფოს გარდა სხვა ქვეყნებისთვის).
• გამოყენებულ ვალუტას (გაერთიანებული სამეფოს გარდა სხვა ქვეყნებისთვის).

თუ ვერ პოულობთ სასურველ მონაცემებს, დაუკავშირდით support.

თუ დახმარება გჭირდებათ, ჩვენს მხარდაჭერის გუნდთან დაკავშირების სამი გზა არსებობს:

• გახსენით Bolt Rider აპი და მენიუდან გადადით მხარდაჭერის სექციაში
• გამოაგზავნეთ თქვენი მოთხოვნა Privacy Web Form-ის მეშვეობით
• გამოაგზავნეთ ელ.ფოსტა მისამართზე [email protected] და მიუთითეთ თქვენი პრობლემის დეტალები