იმ შემთხვევაში, თუ ვერ ამოიცნობთ თანხის ჩამოჭრის ტრანზაქციას, შეამოწმეთ, ხომ არ არის რომელიმე ქვემოთ ჩამოთვლილთაგან:
- ბარათის ავტორიზაცია: ბარათის ვერიფიკაციისას დროებით დაბლოკილი თანხა ბარათის ვალიდურობის შემოწმების მიზნით. თანხა შესაძლოა დაგიბრუნდეთ მყისიერად, ან დასჭირდეს 14 დღემდე, პროცესი დამოკიდებულია საბანკო პროცედურებზე.
- გაუქმების საკომისიო: შეკვეთის გაუქმებისას ჩამოჭრილი თანხა. ჩვენ გიგზავნით მხოლოდ იმ გაუქმებული შეკვეთების ქვითრებს, რომლის გაუქმებისასაც საკომისიო ჩამოგეჭრათ. აღნიშნულის ნახვა ასევე შეგიძლიათ აპლიკაციაში, "აქტივობის" განყოფილებაში. ჩამოჭრილი თანხის სანახავად აირჩიე შესაბამისი მგზავრობა.
- წინა მგზავრობის საფასური, რომლის ჩამოჭრაც ვერ მოხერხდა: დახარვეზებული ტრანზაქციისას, Bolt ბალანსზე აგესახებათ დავალიანება უარყოფითი ნაშთის სახით, ეს დავალიანება კი ემატება თქვენი მომდევნო მგზავრობის საფასურს. წინა მგზავრობების დეტალების ნახვა შეგიძლიათ აპლიკაციაში, "აქტივობის" და "Bolt ბალანსის" განყოფილებაში.
- თქვენი ოჯახის წევრის ან მეგობრის მიერ იმავე გადახდის მეთოდით განხორციელებული მგზავრობის ტრანზაქცია.
თუ ტრანზაქციას კვლავ ვერ ამოიცნობთ, დაუყოვნებლივ მიმართეთ მომსახურე ბანკს და დაბლოკეთ ბარათი უსაფრთხოების მიზნით.