Visi esame verti pagarbos ir nusipelnome jaustis saugiai

Platformos naudotojų saugumą „Bolt“ laiko didžiausiu prioritetu. Keliantis pavojų arba kitą asmenį nesaugiai jaustis verčiantis elgesys yra griežtai draudžiamas – dėl jo gali būti panaikinta prieiga prie platformos „Bolt“. Jei kada nors „Bolt“ kelionės metu pasijaustumėte nesaugiai arba kiltų su saugumu susijęs incidentas, pasinaudokite programėlėje esančiomis skubios pagalbos funkcijomis ir nedelsdami apie situaciją praneškite mums.

Netinkamas ir seksualinis elgesys

Norime, kad kiekvienas platformos „Bolt“ naudotojas jaustųsi gerai, saugiai ir gerbiamas kitų. Todėl tikimės, kad visi vienas su kitu elgsis sąmoningai. Bereikalingą diskomfortą ar pavojų saugumui keliantis elgesys yra nepriimtinas ir dėl jo gali būti panaikinta prieiga prie platformos „Bolt“. Šios gairės galioja visoms per mūsų platformą vykstančioms bendravimo situacijoms: prieš kelionę, kelionės metu ir kelionei pasibaigus. Netinkamam ir seksualiniam elgesiui priskiriama (bet tuo neapsiribojama):

Nepageidaujami, įkyrūs klausimai ar pastabos apie išvaizdą, kūną, lytinę tapatybę ar seksualinę orientaciją.

Neprašyti ar dviprasmiški seksualinio pobūdžio komentarai, gestai ar dėmesys.

Dalijimasis atviru ir nepageidaujamu seksualiniu turiniu ar žinutėmis.

Fizinis kontaktas

Fizinis kontaktas kitiems asmenims gali sukelti diskomfortą arba nesaugumo jausmą. Geriausia išvis vengti nebūtino ar nepageidaujamo kontakto (įskaitant, kai prisiliečiama, sugriebiama ir suduodama) ar kito išgąsdinti galinčio fizinio elgesio. Laikantis atstumo, visi jausis saugiau.

Diskriminacija ir neapykantą kurstanti kalba

Visi besinaudojantis platforma „Bolt“ yra verti pagarbos, nepriklausomai nuo jų kilmės ar tapatybės. Diskriminacija ar neapykantą kurstanti kalba dėl tapatybės bruožų yra nepriimtina ir dėl jos gali būti panaikinta prieiga prie platformos „Bolt“. Šie bruožai apima rasę ar etninę kilmę, religiją, amžių, lytį, lytinę tapatybę, nėštumą, seksualinę orientaciją, negalią ar tautybę.

Štai keli nepriimtino elgesio pavyzdžiai:

Atsisakymas vežti ar suteikti paslaugą dėl menamos ar spėjamos žmogaus tapatybės.

Atsisakymas teikti paslaugą dėl gyvūno pagalbininko (neįskaitant emocinės pagalbos gyvūnų).

Atsisakymas sumokėti ar priimti mokėjimą dėl menamos ar spėjamos žmogaus tapatybės.

Įžeidžiančių epitetų vartojimas ar neapykantą kurstanti kalba.

Smurtą ar neapykantą kurstančių ir asmenį ar visą grupę nužmoginančių gestų bei vaizdų rodymas.

Grasinimai ir žodinis priekabiavimas

Naudojantis platforma „Bolt“ netoleruojamas joks priekabiavimas – nei žodinis, nei fizinis. Taip pat ir elgesys, keliantis baimę, stresą ar diskomfortą kitiems platformos naudotojams. Štai keli tokio elgesio pavyzdžiai:

Žodinis užgauliojimas, įžeidinėjimai ar grasinimai (nepriklausomai nuo to, ar jie realūs).

Bauginantis ar agresyvus elgesys.

Pakartotinis ar nepageidaujamas susisiekimas kelionei pasibaigus – per programėlę ar kitais kanalais.

Jei kelionės metu kyla rimtas žodinis konfliktas, stenkitės, jei įmanoma, situaciją deeskaluoti, užbaigti kelionę saugioje vietoje ir apie incidentą pranešti „Bolt“.

Ginklai ir draudžiami daiktai

Ginklai ir pavojingi daiktai bereikalingai kelia pavojų saugumui, todėl jų negalima su savimi turėti „Bolt“ kelionės metu. Štai keli tokių daiktų pavyzdžiai:

Šaunamieji ginklai.

Sprogmenys.

Elektros šoko įtaisai.

Peiliai.

Kiti daiktai, kuriais galima gąsdinti ar sužaloti.

Jei turite klausimų, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

Narkotikai ir alkoholis

Kelionės metu narkotinių medžiagų ir alkoholio vartoti negalima, nes tai nėra saugu ir gali sukelti diskomfortą kitiems platformos naudotojams.

Vairuoti apsvaigus nuo narkotinių medžiagų ar alkoholio draudžiama pagal įstatymus.

Jei keleivis atrodo stipriai apsvaigęs, vairuotojas gali atsisakyti tokiam keleiviui suteikti paslaugą.

Su savimi nederėtų vežtis atidarytų alkoholinių gėrimų ar nelegalių medžiagų.

Jei kelionės metu įtariate, kad žmogus yra apsvaigęs, galite apie tai pranešti „Bolt“.

Jei šių taisyklių nesilaikoma

Į bendruomenės saugumą žiūrime labai rimtai, todėl mūsų paslaugų naudojimo sąlygas pažeidęs asmuo gali netekti prieigos prie platformos „Bolt“. Kai kurie veiksmai gali pažeisti vietos įstatymus, o kiti – tiesiog sugadinti kelionę kitiems paslaugų naudotojams. „Bolt“ gali laikinai sustabdyti arba visiškai panaikinti naudotojo prieigą prie platformos, net jei naudotojo elgesys baudžiamosios atsakomybės ribos neperžengia.

Jei susidūrėte su šias gaires pažeidžiančiu elgesiu, galite apie jį pranešti per programėlę „Bolt“. Mūsų komanda išnagrinėja visus pranešimus ir prireikus imasi atitinkamų veiksmų.