Prieinamumas platformoje „Bolt“
Kiekvienas, besinaudojantis „Bolt“ paslaugomis internetu ar gyvai – ar tai būtų keleivis, vairuotojas, kurjeris, ar kitas mūsų produktų naudotojas – turi turėti galimybę tą daryti savarankiškai ir oriai. Esame pasiryžę kurti produktus, kurie yra įtraukiantys, intuityvūs ir prieinami visiems.
Siekiame realaus poveikio
Pirmiausia – prieinamumas
Esame pasiryžę pašalinti bet kokias kliūtis mūsų programėlėse, transporto priemonėse ir paslaugose.
Įtraukusis dizainas
Produktus kuriame atsižvelgdami į skirtingus naudotojų poreikius, todėl jau esame įdiegę tokias funkcijas, kaip balso užrašymas tekstu, ir siūlome vežimėliui pritaikytas keliones.
Geresni miestai visiems
Bendradarbiaudami su miestais, darome viską, kad mūsų paslaugos prisidėtų prie saugesnių ir prieinamesnių gatvių.
Atsižvelgiame į atsiliepimus
Jei susidūrėte su prieinamumo problema arba turite patarimų, kaip galime tobulėti, rašykite mums el. pašto adresu [email protected].
Remiamės standartais
Siekiame, kad mūsų veikla atitiktų tarptautinius prieinamumo standartus, įskaitant Žiniatinklio turinio prieinamumo gaires (angl. „WCAG 2.1 Level AA“) bei standartą EN 301 549, ir judame link visiško jų atitikimo.
Nuolat siekiame tobulėti
Reguliariai atliekame „Bolt“ paslaugų auditą, mokome darbuotojus apie įtraukumą ir investuojame į geresnius įrankius bei priemones.
Skirtingų „Bolt“ paslaugų prieinamumas
Visuose „Bolt“ produktuose įdiegtos funkcijos skirtingiems naudotojų poreikiams – nuo pagalbos pavėžėjimo kelionės metu iki saugesnio mikromobilumo transporto priemonių naudojimo ir prieinamų pristatymo paslaugų.
Pavėžėjimo paslaugos
Pagalba
Keleiviai gali užsisakyti kelionę automobiliu, kuriame telpa sulankstytas vežimėlis. Šios kategorijos paslaugą teikiantys vairuotojai yra mokomi, kaip padėti vyresnio amžiaus keleiviams, negalią turintiems žmonėms ar tiesiog tiems, kuriems keliaujant reikalinga speciali pagalba.
Automobilinė kėdutė
Keleiviai gali užsisakyti kelionę automobiliu, kuriame būtų ES standartus atitinkanti kėdutė-paaukštinimas vaikams nuo 3 metų (15–36 kg).
Augintiniai
Kai kuriuose miestuose keleiviai gali užsisakyti kelionę automobiliu, kuriuose galima važiuoti kartu su augintiniu.
Gyvūnai pagalbininkai
Su pagalbiniu gyvūnu turi teisę keliauti visi „Bolt“ paslaugų naudotojai.
Sakytinės kalbos pavertimas rašytine
Vairuotojai gali savo žinutę tiesiog padiktuoti ir programėlė „Bolt“ pati ją užrašys, jei reikia, išvers į keleivio naudojamą kalbą ir išsiųs kaip įprastą susirašinėjimo žinutę.
Turintiems regos sutrikimų
Keleiviai, turintys regos sutrikimų, šalia savo vardo gali pridėti akių arba akių ir šuns piktogramą. Toks žymėjimas vairuotoją įspėją, kad keleiviui gali būti reikalinga papildoma pagalba arba kad keleivis važiuos su šuniu vedliu. Kol kas ši funkcija galima tik Lenkijoje.
Pagalba
Keleiviai gali užsisakyti kelionę automobiliu, kuriame telpa sulankstytas vežimėlis. Šios kategorijos paslaugą teikiantys vairuotojai yra mokomi, kaip padėti vyresnio amžiaus keleiviams, negalią turintiems žmonėms ar tiesiog tiems, kuriems keliaujant reikalinga speciali pagalba.
Automobilinė kėdutė
Keleiviai gali užsisakyti kelionę automobiliu, kuriame būtų ES standartus atitinkanti kėdutė-paaukštinimas vaikams nuo 3 metų (15–36 kg).
Augintiniai
Kai kuriuose miestuose keleiviai gali užsisakyti kelionę automobiliu, kuriuose galima važiuoti kartu su augintiniu.
Gyvūnai pagalbininkai
Su pagalbiniu gyvūnu turi teisę keliauti visi „Bolt“ paslaugų naudotojai.
Sakytinės kalbos pavertimas rašytine
Vairuotojai gali savo žinutę tiesiog padiktuoti ir programėlė „Bolt“ pati ją užrašys, jei reikia, išvers į keleivio naudojamą kalbą ir išsiųs kaip įprastą susirašinėjimo žinutę.
Turintiems regos sutrikimų
Keleiviai, turintys regos sutrikimų, šalia savo vardo gali pridėti akių arba akių ir šuns piktogramą. Toks žymėjimas vairuotoją įspėją, kad keleiviui gali būti reikalinga papildoma pagalba arba kad keleivis važiuos su šuniu vedliu. Kol kas ši funkcija galima tik Lenkijoje.
Maisto ir prekių pristatymas
„Bolt Food“ ir „Bolt Market“
Šviežiai paruoštas maistas ir įvairios prekės dabar prieinamos ir tiems, kurie dėl judėjimo sutrikimų negali išeiti iš namų.
Galimybių jaunimui programa
Kai kuriose šalyse veikianti programa, suteikianti galimybę 16–17 metų jaunuoliams savarankiškai užsidirbti ir įgyti naujų įgūdžių pristatinėjant maisto užsakymus.
„Bolt Food“ ir „Bolt Market“
Šviežiai paruoštas maistas ir įvairios prekės dabar prieinamos ir tiems, kurie dėl judėjimo sutrikimų negali išeiti iš namų.
Galimybių jaunimui programa
Kai kuriose šalyse veikianti programa, suteikianti galimybę 16–17 metų jaunuoliams savarankiškai užsidirbti ir įgyti naujų įgūdžių pristatinėjant maisto užsakymus.
Mikromobilumo priemonės
Aplinkos garsas
Paspirtukai skleidžia garsą, kuris regos sutrikimų turintiems pėstiesiems padeda atpažinti besiartinančią transporto priemonę.
RTB „Bluetooth“ sprendimas
„Bolt“ paspirtukuose įdiegta sistema „Bluetooth“ ryšiu prisijungia prie programėlės regos sutrikimų turinčių naudotojų įrenginiuose. Ši sistema įspėja apie netoliese stovinčius paspirtukus, kad eidami pro šalį už jų neužkliūtų.
Prieinamumą užtikrinantis el. dviračio dizainas
Mūsų naujausi elektroniniai dviračiai yra kompaktiški ir lengvi, su reguliuojamu balneliu ir akceleratoriumi, kad jais būtų patogu važiuoti visiems mūsų paslaugų naudotojams, įskaitant moteris, vyresnio amžiaus žmones ir lengvą fizinę negalią turinčius asmenis.
Aplinkos garsas
Paspirtukai skleidžia garsą, kuris regos sutrikimų turintiems pėstiesiems padeda atpažinti besiartinančią transporto priemonę.
RTB „Bluetooth“ sprendimas
„Bolt“ paspirtukuose įdiegta sistema „Bluetooth“ ryšiu prisijungia prie programėlės regos sutrikimų turinčių naudotojų įrenginiuose. Ši sistema įspėja apie netoliese stovinčius paspirtukus, kad eidami pro šalį už jų neužkliūtų.
Prieinamumą užtikrinantis el. dviračio dizainas
Mūsų naujausi elektroniniai dviračiai yra kompaktiški ir lengvi, su reguliuojamu balneliu ir akceleratoriumi, kad jais būtų patogu važiuoti visiems mūsų paslaugų naudotojams, įskaitant moteris, vyresnio amžiaus žmones ir lengvą fizinę negalią turinčius asmenis.
