Kodėl mano banko išraše rodoma „BOLT.EU/…"?

Tai mokėjimo deskriptorius – trumpas kodas, kurį jūsų bankas naudoja „Bolt" operacijoms identifikuoti. Nemaišykite jo su svetainės adresu – naršyklėje jis neatsidarys. Toliau paaiškinta, kas šiame deskriptoriuje užkoduota.


Ką reiškia kiekviena deskriptoriaus dalis

„Bolt" mokėjimo deskriptorius sudarytas taip:

BOLT.EU / <paslaugos kodas> / <10 skaitmenų laiko žyma>
DalisPavyzdysKą reiškia
BOLT.EUBOLT.EUMokėjimas pervestas „Bolt".
/<raidė>/RNaudota „Bolt" paslauga (žr. toliau pateiktą lentelę).
/<10 skaitmenų>2604081424Mokėjimo data ir laikas Grinvičo laiku (MMMMDDHHMM).

Pavyzdys: BOLT.EU/R/2604081424 reiškia mokėjimą už „Bolt" mikromobilumo priemonių arba automobilių nuomą, kuris atliktas 2026 m. balandžio 8 d., 14:24 val. Mokėjimo laikas gali skirtis keliomis valandomis nuo jūsų vietinio laiko.


Paslaugų kodai

KodasPaslaugos
/OPavėžėjimo paslaugų užsakymas
/DMaisto arba prekių pristatymas
/RMikromobilumo priemonės, dalijimosi automobiliu paslauga arba nuoma
/S„Bolt Plus" plano prenumerata
/CSusidariusios skolos padengimas
/BVerslo paslauga („Bolt for Business")
/PPaspirtukų planas
/CARDCHECKKortelės patvirtinimas – pinigai nenuskaityti

Dažniausiai užduodami klausimai

Kodėl neatsidaro interneto naršyklėje?

Deskriptorius nėra internetinės svetainės adresas, nors į jį panašus. Tai paprasčiausiai jūsų banko atspausdintas tekstinis kodas. Jei norite pamatyti „Bolt" keliones ir kvitus, atsidarykite programėlę „Bolt" ir eikite į užsakymų istoriją.

Neprisimenu mokėjimo. Ką daryti?

Pažiūrėkite mokėjimo laiko žymą ir tada peržiūrėkite tuo metu programėlėje „Bolt" atliktus užsakymus. Data ir laikas nurodyti paskutiniais 10 skaitmenų (MMMMDDHHMM, UTC). Laikas gali keliomis valandomis skirti nuo jūsų vietinio laiko. Jei turite planą „Bolt Plus", gali būti rodomas mėnesinės ar metinės plano prenumeratos mokestis. Įrašas /CARDCHECK reiškia, kad kortelei patikrinti buvo laikinai rezervuota suma, bet realiai pinigai niekada nebuvo nuskaityti.

Deskriptorius mano išraše atrodo kitaip. Ar mokėjimą vis vien nuskaitė „Bolt"?

Tikriausiai. Priklausomai nuo mokėjimo paslaugų teikėjo ar jūsų banko, deskriptoriaus formatas gali šiek tiek skirtis:

  • Kai kuriuose banko išrašuose deskriptorius gali būti be skirtuko /.
  • Senesnių maisto užsakymų atveju deskriptorius gali būti su prefiksu FOOD.BOLT.EU.
  • Jei paspirtukų paslaugos teikiamos naudojant kitą prekių ženklą, deskriptoriuje gali būti tekstas HOPP.APP.

Kur programėlėje ieškoti kelionės užsakymo?

Atsidarykite programėlę „Bolt", eikite į skiltį „Kelionės" arba „Užsakymai" ir pagal deskriptoriuje nurodytą laiką susiraskite atitinkamą kelionę arba užsakymą. Bus nurodyta tiksli suma ir laikas.

Išsikvieskite „Bolt“ automobilį vos per kelias minutes.

Veikia „iOS“ ir „Android“ įrenginiuose.
Išsikvieskite „Bolt“ automobilį vos per kelias minutes.