Jei premija nepasirodė jūsų sąskaitoje, įsitikinkite, kad įvykdėte visus premijos reikalavimus, įskaitant:
- Jūsų patvirtinimo rodiklis arba priimtų užsakymų procentas atitinka kampanijos reikalavimus;
- Premijos kampanijos laikotarpis jau pasibaigė.
Premijos sąlygas ir savo progresą galite stebėti skiltyje Kampanijos skirtuke Naujienos.
Premijos bus išmokėtos kartu su kitu savaitiniu išmokėjimu.
Atkreipkite dėmesį, kad jei kampanija yra aktyvi tik tam tikrame mieste, bus skaičiuojamos tik tame mieste pradėtos kelionės.
Su pakvietimo premija susijusios problemos
Jei negavote premijos už pakviestą draugą, įsitikinkite, kad:
- Dalyvaujate pakvietimo kampanijoje. Norėdami tai patikrinti, atidarykite programėlę ir ieškokite pakvietimo kampanijos reklamjuostės pagrindiniame puslapyje. Jei ji matoma, vadinasi, dalyvaujate;
- Pakviestasis asmuo yra naujas Bolt vairuotojas ir jis:
- Anksčiau nėra registravęsis platformoje;
- Registravosi tame pačiame mieste, kaip ir jūs;
- Tinkamai įvykdė visas kampanijos sąlygas, įskaitant patvirtinimo rodiklio ar priimtų užsakymų reikalavimą.
Jei įvykdėte visus premijos reikalavimus, tačiau ji vis tiek nepasirodė jūsų sąskaitoje, susisiekite su klientų aptarnavimo komanda ir pateikite su premija susijusią ekrano nuotrauką.
Jei premija buvo baigta, jos atsiradimas jūsų sąskaitoje gali šiek tiek užtrukti. Prašome kantriai palaukti.
