Jei priėmėte užsakymo pristatymo užklausą, būtų geriausia, jei pasistengtumėte ją įvykdyti, o tuomet tiesiog atsijungtumėte nuo platformos.
Jums priskirtą pristatymą galite atšaukti programėlėje. Norėdami atšaukti užsakymo priskyrimą, spustelėkite šiuos mygtukus:
- Peržiūrėti (skiltyje „Užsakymai, kuriuos reikia paimti“)
- Pranešti apie problemą
- Atšaukti užsakymą
Pastaba: įsitikinkite, kad turite naujausią programėlės versiją. Jei pasiekėte atšaukiamų pristatymų limitą, per programėlę susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
Klientų aptarnavimo komanda pristatymą gali priskirti kitam kurjeriui, kai:
- Užsakymas / siuntinys yra per didelis, kad tilptų į jūsų krepšį ar transporto priemonę.
- Turite problemų su savo transporto priemone.
- Patekote į avariją.