Įvertinimai atspindi keleivių nuomonę ir rodo jūsų teikiamų paslaugų standartą. Po kiekvienos kelionės keleiviai ją gali įvertinti atitinkamu skaičiumi žvaigždučių ir nurodyti įvertinimo priežastį, kad geriau suprastumėte, kas lėmė jų tokį įvertinimą.
Kaip apskaičiuojamas jūsų įvertinimas?
Bendras jūsų įvertinimas yra ne vienas balas, bet iš paskutinių 50 kelionių įvertinimų išvestas vidurkis. Tai reiškia, kad vienas neįprastai aukštas ar neįprastai žemas įvertinimas nebus lemiamas. Atkreipkite dėmesį, kad įvertinimai nėra atnaujinami realiuoju laiku.
Kodėl įvertinimai yra svarbūs?
Keleiviai jūsų įvertinimą mato prieš kelionę ir jos metu, todėl svarbu išlaikyti aukštą standartą, kuris kelia pasitikėjimą. Be to, jūsų paskyros būsena priklauso nuo dabartinio įvertinimo.
Įvertinimai ir paskyros būsena
Savo įvertinimą, paskyros būseną ir lemiamus įvertinimus galite pasitikrinti programėlėje „Bolt Driver".
- Viskas gerai. Nieko imtis nereikia, tiesiog išlaikykite puikų aptarnavimo lygį.
- Reikėtų atkreipti dėmesį. Pagerinkite savo įvertinimą, kad paskyra nebūtų laikinai sustabdyta.
- Rizikuojate netekti prieigos. Jei įvertinimas yra nuolatos žemas, gali būti laikinai sustabdyta paskyra.
