Jika anda tidak dapat log masuk ke akaun pemandu, sila pastikan:
- Nama pengguna dan kata laluan anda adalah betul
- Anda mempunyai akses kepada nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun pemandu anda, supaya anda boleh menerima kata laluan sekali guna melalui SMS (jika diperlukan untuk log masuk)
- Akaun anda telah diaktifkan. Apabila akaun anda diaktifkan, anda akan menerima butiran log masuk ke alamat e-mel anda.
Kod pengesahan sekali guna dihantar ke nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun pemandu anda. Jika anda mempunyai akses kepada nombor telefon ini tetapi tidak menerima kod pengesahan, sila:
- Mati dan hidupkan semula peranti anda
- Hantar semula kod. Ia mengambil masa selama 60 saat untuk kod tersebut.
Jika anda memerlukan sebarang bantuan, sila hubungi pasukan Sokongan kami melalui e-mel [email protected].
