Каждый — будь то пользователь, водитель, курьер или кто-либо, взаимодействующий с Bolt онлайн или офлайн, — должен иметь возможность пользоваться нашими услугами самостоятельно и с достоинством. Мы создаём продукты, которые инклюзивны, интуитивно понятны и доступны для всех.
Мы стремимся устранить барьеры в наших приложениях, транспортных средствах и сервисах.
Мы создаём с учётом разных потребностей — от функции преобразования речи в текст для водителей до поездок для инвалидных колясок.
В сотрудничестве с городами мы обеспечиваем, чтобы наши услуги поддерживали более безопасные и доступные улицы.
Если вы столкнулись с проблемой доступности или у вас есть идеи по улучшению, свяжитесь с [email protected].
Мы стремимся соответствовать международным стандартам доступности, включая WCAG 2.1 Level AA и EN 301 549, и работаем над полным соответствием.
Мы регулярно проверяем сервисы Bolt, обучаем команду вопросам инклюзивности и инвестируем в лучшие инструменты.
Делаем города доступнее с помощью карт
Подробнее о проекте Wheels for Wheels: wheels4wheels.com
Чтобы показать, как совместная мобильность может улучшить доступную среду не только в сфере транспорта, мы помогли разработать пилотный проект Wheels for Wheels совместно с экспертами по доступной среде, технологиям и картографии со всего мира.
Встроенные датчики самокатов Bolt анализируют пандусы, съезды, качество покрытия и другие условия, определяющие комфорт передвижения людей на колясках и маломобильных граждан.
Во время пилотного проекта в Таллине самокаты Bolt зафиксировали 40,5 млн показаний акселерометров и дали 66 088 оценок дорожного покрытия, картографировав тысячи улиц и выявив скрытые на обычных картах барьеры доступности.
Результаты опубликованы в OpenStreetMap и доступны городам, IT-разработчикам и навигационным сервисам, чтобы сделать городскую среду более инклюзивной.
Каждый продукт Bolt включает функции для различных потребностей — от поездок с помощью до безопасного лёгкого транспорта и доступной доставки.
Пользователи могут заказать автомобиль, вмещающий складное инвалидное кресло. Водители этой категории проходят обучение, чтобы помогать пожилым пассажирам, людям с ограниченными возможностями или всем, кому нужна дополнительная помощь.
Пользователи могут заказать автомобиль с бустером, соответствующим стандартам ЕС, для детей от 3 лет весом 15–36 кг.
В отдельных городах пользователи могут заказать поездку для себя и питомца через эту категорию.
Все пассажиры имеют законное право на сопровождение служебного животного при использовании Bolt.
Водители могут надиктовать сообщение вместо печати. Приложение Bolt транскрибирует его, переводит на предпочтительный язык пользователя и отправляет как обычное сообщение.
Слабовидящие пользователи могут добавить смайлик глаза или глаза с собакой к своему имени в приложении, чтобы водители знали, что им может понадобиться помощь или что они путешествуют с собакой-поводырём. Доступно в Польше.
Еда, продукты и товары повседневного спроса доступны для людей, которые не могут выйти из дома из-за ограниченной мобильности.
Поддерживает подростков 16–17 лет в заработке и развитии навыков через местную доставку еды в отдельных регионах.
Самокаты издают звук, чтобы слабовидящие пешеходы могли определить их приближение.
Система на основе Bluetooth на самокатах Bolt подключается к приложению на устройствах слабовидящих пользователей, предупреждая их о припаркованных рядом самокатах и помогая предотвратить спотыкание.
Наши новейшие электровелосипеды компактны и легки, с регулируемым сиденьем и ручкой газа для удобства большего числа пользователей, включая женщин, пожилых людей и людей с лёгкими физическими ограничениями
