Перед началом поездки уточните у пассажира его имя и направление, чтобы убедиться, что вы приняли корректного пассажира.
Если вы подвезли не того пассажира, следуйте нижеуказанным шагам:
- Сообщите пассажиру о ситуации
- Завершите поездку в приложении
- Не подтверждайте финальную стоимость. Вместо этого, сообщите о проблеме с ценой и выберите соответствующую причину.
Наша команда рассмотрит детали заказа в кратчайшие сроки.