Každý, či už cestujúci, vodič, kuriér alebo ktokoľvek využívajúci Bolt online či offline, by mal mať možnosť využívať naše služby nezávisle a s rešpektom. Zaviazali sme sa vytvárať produkty, ktoré sú dostupné, intuitívne a prístupné pre každého.
Odstraňujeme bariéry vo všetkých našich aplikáciách, vozidlách a službách.
Myslíme na všetkých – od hlasového zadávania pre vodičov až po bezbariérové prepravné služby.
V spolupráci s mestami vytvárame vďaka našim službám bezpečnejší a bezbariérovejší verejný priestor.
Máte nápady na zlepšenie? Podeľte sa s nimi či so skúsenosťami na adrese [email protected].
Naše služby spĺňajú medzinárodné normy prístupnosti a bezbariérovosti WCAG 2.1 Level AA a EN 301 549 a neustále pracujeme na dodržiavaní súladu.
Pravidelne overujeme kvalitu našich služieb, vzdelávame tímy v oblasti prístupnosti a investujeme do inovatívnych riešení.
Pomáhame vytvárať prístupnejšie mestá
Zistite viac o projekte Wheels for Wheels: wheels4wheels.com
Aby sme ukázali, ako môže zdieľaná mobilita zlepšiť dostupnosť aj mimo oblasti dopravy, podieľali sme sa na vývoji pilotného projektu Wheels for Wheels spolu s odborníkmi na prístupnosť, technológie a digitálne mapovanie z celého sveta.
Projekt využíva senzory, ktoré sú už zabudované v kolobežkách Bolt, na identifikáciu nájazdov, znížených obrubníkov, kvality povrchu chodníkov a ďalších podmienok, ktoré ovplyvňujú ľudí na invalidnom vozíku a používateľov rôznych pomôcok pre mobilitu.
Počas pilotného projektu v Tallinne kolobežky Bolt zozbierali 40,5 milióna údajov z akcelerometra a vytvorili 66 088 hodnotení povrchov, pričom zmapovali tisíce úsekov ulíc a odhalili bariéry v dostupnosti, ktoré tradičné mapy často prehliadajú.
Získané dáta sú publikované v OpenStreetMap, kde sú voľne dostupné mestám, vývojárom aj navigačným službám na podporu inkluzívnejšieho mestského prostredia.
Každý produkt Bolt ponúka funkcie, ktoré podporujú rôzne potreby – od asistenčných možností prepravy až po bezpečnejšiu mikromobilitu a prístupnejšie možnosti doručenia.
Cestujúci môžu požiadať o vozidlo, ktoré umožňuje prepravu skladacieho invalidného vozíka. Vodiči v tejto kategórii absolvujú školenie na pomoc starším cestujúcim, osobám so zdravotným znevýhodnením alebo komukoľvek, kto potrebuje asistenciu.
Cestujúci si môžu vyžiadať vozidlo vybavené detskou sedačkou certifikovanou podľa noriem EÚ pre deti od 3 rokov s hmotnosťou 15 – 36 kg.
Vo vybraných mestách si môžu cestujúci prostredníctvom tejto kategórie rezervovať jazdu pre seba a svojho domáceho miláčika.
Všetci cestujúci majú zákonné právo na to, aby ich pri používaní služby Bolt sprevádzalo asistenčné zviera.
Vodiči môžu správu namiesto písania nadiktovať. Aplikácia Bolt ju potom prepíše, preloží do preferovaného jazyka cestujúceho a odošle ako bežnú správu v rámci chatu.
Cestujúci so zrakovým znevýhodnením si môžu pridať ku svojmu menu v aplikácii emoji oka alebo oka a psa, aby dali vodičom vedieť, že môžu potrebovať pomoc alebo cestujú s asistenčným psom. Služba je momentálne dostupná v Poľsku.
Ľudia s obmedzenou mobilitou majú vďaka Boltu prístup k jedlu, potravinám a výrobkom každodennej potreby priamo z domova.
Pomáhame mladým vo veku 16 – 17 rokov zarábať a rozvíjať zručnosti prostredníctvom doručovania jedla vo vybraných mestách.
Kolobežky vydávajú zvukový signál, ktorý pomáha osobám so zrakovým znevýhodnením rozpoznať ich priblíženie sa.
Systém s technológiou Bluetooth v kolobežkách Bolt sa prepája s aplikáciou na zariadeniach osôb so zrakovým postihnutím, upozorňuje ich na zaparkované kolobežky v okolí a pomáha predchádzať nebezpečenstvu zakopnutia.
Naše najnovšie e-bicykle sú kompaktné a ľahké s nastaviteľným sedadlom a akcelerátorom, čo umožňuje jednoduchšie ovládanie širšiemu spektru jazdcov — ženám, seniorom i osobám s miernym fyzickým znevýhodnením.
