Prístupnosť v spoločnosti Bolt
Každý, či už cestujúci, vodič, kuriér alebo ktokoľvek využívajúci Bolt online či offline, by mal mať možnosť využívať naše služby nezávisle a s rešpektom. Zaviazali sme sa vytvárať produkty, ktoré sú dostupné, intuitívne a prístupné pre každého.
Prístupnosť ako priorita
Odstraňujeme bariéry vo všetkých našich aplikáciách, vozidlách a službách.
Navrhnuté pre všetkých
Myslíme na všetkých – od hlasového zadávania pre vodičov až po bezbariérové prepravné služby.
Kvalitnejšie mestá
V spolupráci s mestami vytvárame vďaka našim službám bezpečnejší a bezbariérovejší verejný priestor.
Inšpirujú nás vaše nápady
Máte nápady na zlepšenie? Podeľte sa s nimi či so skúsenosťami na adrese [email protected].
Staviame na štandardoch
Naše služby spĺňajú medzinárodné normy prístupnosti a bezbariérovosti WCAG 2.1 Level AA a EN 301 549 a neustále pracujeme na dodržiavaní súladu.
Neustále sa zlepšujeme
Pravidelne overujeme kvalitu našich služieb, vzdelávame tímy v oblasti prístupnosti a investujeme do inovatívnych riešení.
Prístupnosť v rámci služieb Bolt
Každý produkt Bolt ponúka funkcie, ktoré podporujú rôzne potreby – od asistenčných možností prepravy až po bezpečnejšiu mikromobilitu a prístupnejšie možnosti doručenia.
Odvoz autom
Asistencia
Cestujúci môžu požiadať o vozidlo, ktoré umožňuje prepravu skladacieho invalidného vozíka. Vodiči v tejto kategórii absolvujú školenie na pomoc starším cestujúcim, osobám so zdravotným znevýhodnením alebo komukoľvek, kto potrebuje asistenciu.
Detské autosedačky
Cestujúci si môžu vyžiadať vozidlo vybavené detskou sedačkou certifikovanou podľa noriem EÚ pre deti od 3 rokov s hmotnosťou 15 – 36 kg.
Domáci miláčikovia
Vo vybraných mestách si môžu cestujúci prostredníctvom tejto kategórie rezervovať jazdu pre seba a svojho domáceho miláčika.
Asistenčné zvieratá
Všetci cestujúci majú zákonné právo na to, aby ich pri používaní služby Bolt sprevádzalo asistenčné zviera.
Prevody reči na text
Vodiči môžu správu namiesto písania nadiktovať. Aplikácia Bolt ju potom prepíše, preloží do preferovaného jazyka cestujúceho a odošle ako bežnú správu v rámci chatu.
Osoby so zrakovým znevýhodnením
Cestujúci so zrakovým znevýhodnením si môžu pridať ku svojmu menu v aplikácii emoji oka alebo oka a psa, aby dali vodičom vedieť, že môžu potrebovať pomoc alebo cestujú s asistenčným psom. Služba je momentálne dostupná v Poľsku.
Asistencia
Cestujúci môžu požiadať o vozidlo, ktoré umožňuje prepravu skladacieho invalidného vozíka. Vodiči v tejto kategórii absolvujú školenie na pomoc starším cestujúcim, osobám so zdravotným znevýhodnením alebo komukoľvek, kto potrebuje asistenciu.
Detské autosedačky
Cestujúci si môžu vyžiadať vozidlo vybavené detskou sedačkou certifikovanou podľa noriem EÚ pre deti od 3 rokov s hmotnosťou 15 – 36 kg.
Domáci miláčikovia
Vo vybraných mestách si môžu cestujúci prostredníctvom tejto kategórie rezervovať jazdu pre seba a svojho domáceho miláčika.
Asistenčné zvieratá
Všetci cestujúci majú zákonné právo na to, aby ich pri používaní služby Bolt sprevádzalo asistenčné zviera.
Prevody reči na text
Vodiči môžu správu namiesto písania nadiktovať. Aplikácia Bolt ju potom prepíše, preloží do preferovaného jazyka cestujúceho a odošle ako bežnú správu v rámci chatu.
Osoby so zrakovým znevýhodnením
Cestujúci so zrakovým znevýhodnením si môžu pridať ku svojmu menu v aplikácii emoji oka alebo oka a psa, aby dali vodičom vedieť, že môžu potrebovať pomoc alebo cestujú s asistenčným psom. Služba je momentálne dostupná v Poľsku.
Doručenie jedla a potravín
Bolt Food a Bolt Market
Ľudia s obmedzenou mobilitou majú vďaka Boltu prístup k jedlu, potravinám a výrobkom každodennej potreby priamo z domova.
Program podpory príležitostí pre mládež na zárobkovú činnosť
Pomáhame mladým vo veku 16 – 17 rokov zarábať a rozvíjať zručnosti prostredníctvom doručovania jedla vo vybraných mestách.
Bolt Food a Bolt Market
Ľudia s obmedzenou mobilitou majú vďaka Boltu prístup k jedlu, potravinám a výrobkom každodennej potreby priamo z domova.
Program podpory príležitostí pre mládež na zárobkovú činnosť
Pomáhame mladým vo veku 16 – 17 rokov zarábať a rozvíjať zručnosti prostredníctvom doručovania jedla vo vybraných mestách.
Mikromobilita
Akustický signál
Kolobežky vydávajú zvukový signál, ktorý pomáha osobám so zrakovým znevýhodnením rozpoznať ich priblíženie sa.
Bluetooth navigácia ku kolobežkám
Systém s technológiou Bluetooth v kolobežkách Bolt sa prepája s aplikáciou na zariadeniach osôb so zrakovým postihnutím, upozorňuje ich na zaparkované kolobežky v okolí a pomáha predchádzať nebezpečenstvu zakopnutia.
Univerzálny dizajn e-bicyklov
Naše najnovšie e-bicykle sú kompaktné a ľahké s nastaviteľným sedadlom a akcelerátorom, čo umožňuje jednoduchšie ovládanie širšiemu spektru jazdcov — ženám, seniorom i osobám s miernym fyzickým znevýhodnením.
Akustický signál
Kolobežky vydávajú zvukový signál, ktorý pomáha osobám so zrakovým znevýhodnením rozpoznať ich priblíženie sa.
Bluetooth navigácia ku kolobežkám
Systém s technológiou Bluetooth v kolobežkách Bolt sa prepája s aplikáciou na zariadeniach osôb so zrakovým postihnutím, upozorňuje ich na zaparkované kolobežky v okolí a pomáha predchádzať nebezpečenstvu zakopnutia.
Univerzálny dizajn e-bicyklov
Naše najnovšie e-bicykle sú kompaktné a ľahké s nastaviteľným sedadlom a akcelerátorom, čo umožňuje jednoduchšie ovládanie širšiemu spektru jazdcov — ženám, seniorom i osobám s miernym fyzickým znevýhodnením.
