Stiahnutie súboru s údajmi vodiča

Nižšie nájdete popis obsahu jednotlivých súborov, ktoré si stiahnete. Ak sú niektoré polia prázdne, je to preto, že tieto údaje o vás neuchovávame.

Ak nie je uvedené inak, všetky časové pečiatky sú v koordinovanom svetovom čase (UTC). Niektoré kategórie údajov si môžete stiahnuť priamo v aplikácii Bolt Driver. Náš tím podpory vám môže pomôcť so stiahnutím ostatných kategórií údajov. Kontaktujte nás a pomôžeme vám.

Tieto údaje zahŕňajú:

  • Údaje profilu.
  • Registračné informácie.
  • Informácie o zariadeniach.
  • Dokumenty odoslané spoločnosti Bolt.
  • Profilovú fotografiu.

Upozornenie:

  • Mieru prijímania objednávok a skóre vodiča nájdete v bočnom menu aplikácie Bolt Driver.
  • V niektorých krajinách poskytujeme iba mieru prijímania objednávok a skóre vodiča neuvádzame.

Tieto údaje zahŕňajú:

  • Pokusy o prihlásenie.
  • Zmeny hesla.

Tento súbor obsahuje informácie o tom, ako získať prístup k histórii fakturácie a platieb. Hoci podrobnosti fakturácie priamo neexportujeme, svoje faktúry, vyplatenia a prehľady zostatku si môžete zobraziť a stiahnuť v Portáli pre vodičov:

  • Faktúry vystavené cestujúcim vami ako vodičom
  • Faktúry vystavené vám ako vodičovi spoločnosťou Bolt
  • Výpisy platieb sú dostupné v časti Vyplatenia
  • Prehľady zostatku

Tento súbor obsahuje záznamy o súhlasoch, ktoré ste poskytli na spracovanie údajov, preferencie komunikácie a podmienky používania. Sleduje, s čím ste súhlasili, a všetky zmeny vašich nastavení súhlasu v priebehu času.

Tento súbor obsahuje vaše preferencie pre prideľovanie jázd Bolt vrátane uložených cieľových adries.

Každý záznam o uloženej cieľovej adrese obsahuje tieto údaje:

  • Adresu.
  • Súradnice zemepisnej šírky a dĺžky.
  • Dátum, kedy ste si tento cieľ uložili.
  • Dátum vašej prvej objednávky do tohto cieľa.

Tieto údaje zahŕňajú:

  • Dátumy overenia.
  • Výsledky overenia.
  • Typ predložených dokumentov.
  • Informácie o zariadení.
  • Ďalšie informácie súvisiace s procesom overenia.

Údaje zahŕňajú dátumy a časy, keď sa váš stav zmenil na:

  • Neaktívny.
  • Čaká na objednávky.
  • Má objednávky.

Zaznamenáva sa aj čas, ktorý ste strávili online v týchto stavoch:

  • Čaká na objednávky.
  • Má objednávky.

Upozornenie: Štandardne exportujeme údaje za posledné 3 roky. Ak potrebujete staršie údaje, kontaktujte podporu.

Často kladené otázky

Po stiahnutí svojich údajov dostanete súbor ZIP, ktorý bude obsahovať súbory vo formátoch CSV, JSON, PDF, PNG, JPG a ďalšie. Veľkosť súboru závisí od toho, ako dlho jazdíte s Boltom, preto sa uistite, že máte v zariadení dostatok úložného priestoru.

Ak potrebujete pomoc, náš tím podpory môžete kontaktovať tromi spôsobmi:

CSV znamená Comma-Separated Values, jednoduchý formát súboru na ukladanie tabuľkových údajov v obyčajnom texte, napríklad tabuliek alebo databáz. Každý riadok súboru je dátový záznam, pričom jednotlivé záznamy sú oddelené čiarkami. Súbory CSV možno jednoducho otvárať a upravovať v tabuľkových aplikáciách, ako sú Microsoft Excel, Google Sheets alebo Apple Numbers.

ZIP súbor zbalí viacero súborov do jedného menšieho súboru, aby sa dal rýchlejšie stiahnuť. Ak sa chcete dostať k súborom vo vnútri, musíte ho rozbaliť. Väčšina mobilných zariadení a počítačov dokáže rozbaliť ZIP súbory bez dodatočného softvéru. Ak vaše zariadenie nedokáže ZIP súbor rozbaliť, odporúčame pozrieť si pokyny na webovej stránke výrobcu alebo si stiahnuť špecializovanú aplikáciu.