Bezpečnejšie jazdy s Boltom

Bezpečnejšie jazdy s Boltom

Či už sa chystáte na jazdu autom Bolt, alebo nasadnete na kolobežku či e-bicykel, môžete byť bez obáv – pokiaľ ide o bezpečnosť, my sa o vás postaráme.

Pohodlie a istota pri každej jazde

Vďaka týmto inovatívnym funkciám sa naši cestujúci počas jazdy s Boltom vždy cítia bezpečne a pohodlne.
Products, features, and insurance coverage vary by country. Some features listed here may not be available in your app.
Podpora ochotná pomôcť

Náš tím podpory je k dispozícii od skorého rána až do neskorej noci. Sme vždy pripravení vám pomôcť. Kontaktujte nás cez aplikáciu Bolt.

Hodnotenie partnerského vodiča

Hodnotenia nám umožňujú kontrolovať správanie vodičov a blokovať tých, ktorí porušujú naše podmienky používania služby.

Vaše číslo zostáva súkromné

Keď voláte cez aplikáciu Bolt, vaše telefónne číslo zostáva skryté.

Núdzová pomoc

Tlačidlo Pomoc v núdzi v aplikácii umožňuje rýchlo a diskrétne upozorniť pohotovostný tím. Upozorníte tým aj náš bezpečnostný tím, ktorý okamžite zavolá záchrannú službu.

Obmedzenia jazdného času

A consecutive driving hours limit allows drivers to get sufficient rest and always stay fresh and alert at the wheel.

Zdieľanie podrobností o jazde

Odošlite značku, model, ŠPZ a polohu vozidla priateľom alebo rodine pomocou zdieľateľného prepojenia. Všetky jazdy sú sledované a zaznamenávané.

Bezpečnostné nástroje

Bezpečnostné nástroje sa aktivujú v aplikácii počas každej jazdy a umožňujú cestujúcim jednoduchý prístup k viacerým možnostiam v prípade núdze.

Sledovanie jázd pomocou GPS

Všetky jazdy sa sledujú pomocou GPS a ich trasy sa zaznamenávajú.

Spolupráca s políciou

Spolupracujeme s orgánmi činnými v trestnom konaní na priebežnej báze. Máme vyhradené komunikačné kanály, prostredníctvom ktorých môžu príslušníci polície získať požadované informácie.

Časový limit pre vodičov

Povinné prestávky umožňujú partnerským vodičom spoločnosti Bolt dostatočne si oddýchnuť a zostať za volantom svieži a ostražití.

Spolupráca s mimovládnymi organizáciami

Výsledkom našej spolupráce s partnerskými odbornými mimovládnymi organizáciami bola séria školení o bezpečnosti pre naše interné tímy zákazníckeho servisu na tému, ako riešiť hlásenia týkajúce sa bezpečnosti.

Sledovanie času jazdy

Táto funkcia nám umožňuje zistiť akékoľvek neočakávané a príliš dlhé zastávky počas jazdy.

Kontroly jazdy

Keď si objednáte jazdu, zobrazí sa fotografia vodiča, jeho hodnotenie, ako aj značka a model vozidla, evidenčné číslo a farba. Dostanete aj push oznámenie, aby ste sa uistili, že informácie o vozidle a vodičovi sú totožné s informáciami uvedenými v aplikácii. Ak sa vodič alebo auto nezhodujú s údajmi v aplikácii, nahláste nezrovnalosť v aplikácii.

Komplexné poistenie

Bolt trip protection covers unexpected injuries, medical expenses, and hospital stays.

Bezpečnosť pred jazdnou, počas jazdy a po jazde

Bezpečnosť pred jazdnou, počas jazdy a po jazde

  1. Pred jazdou
    Skontrolujte, či sa tvár vodiča, značka vozidla a evidenčné číslo zhodujú s údajmi zobrazenými v aplikácii.
  2. Počas jazdy
    Naše funkcie Zdieľanie informácií o jazde a Núdzová pomoc vám umožnia jazdiť bez obáv.
  3. Po jazde
    Hodnotenie vodiča je pravdivé. Tí, ktorí opakovane dostanú nízke hodnotenie, budú vylúčení.
Bezpečnosť na dvoch kolesách

Bezpečnosť na dvoch kolesách

We’re constantly working on features that ensure you reach your destination quickly and conveniently, but above all — safely.
  • Režim začiatočníka
    Rýchlosť kolobežky obmedzíme na 15 km/h, takže prvých 5 jázd absolvuješ pomaly a pokojne.
  • Test kognitívnych reakcií
    Navrhnuté s cieľom znížiť počet používateľov, ktorí sa rozhodnú jazdiť na našich kolobežkách pod vplyvom alkoholu.
  • Detekcia tandemovej jazdy
    Plne patentovaná funkcia, ktorá rozpozná, keď sa na vozidle nachádza viac ako jedna osoba. Zabraňuje tak tejto vysoko rizikovej činnosti.

Otázky k bezpečnosti cestujúcich

Vždy sa snažíme poskytnúť našim cestujúcim čo najlepší zážitok. Náš tím podpory je vám k dispozícii 24/7 a je pripravený riešiť všetky vaše obavy týkajúce sa bezpečnosti či prijať všetky potrebné opatrenia na zlepšenie vašej bezpečnosti.

Všetky vozidlá musia byť štvordverové, musia mať funkčné bezpečnostné pásy a klimatizáciu. Takisto musia byť čisté a dobre udržiavané zvonku aj zvnútra.

Hodnotenie vodičov sa vypočítava na základe viacerých faktorov vrátane, ale nielen, počtu hviezdičiek, ktoré dostávajú od cestujúcich, počtu sťažností podaných na vodičov a ich celkového záznamu o jazde.

Ak ste sa zranili pri nehode počas jazdy v aute Bolt, môžete mať nárok na podanie žaloby o náhradu škody na zdraví. V prípade potreby okamžite informujte políciu a záchranárov a cez aplikáciu nám dajte o situácii vedieť.

Pravidelne každý mesiac vykonávame údržbu, aby sme zabezpečili, že naše elektrické kolobežky a bicykle budú vždy v najlepšom stave. V prípade neobvyklého opotrebovania okamžite pozastavíme dostupnosť vozidla v našej aplikácii až do ďalšej kontroly naším tímom.

Objednajte za pár sekúnd, jazdite za pár minút.

Dostupné pre zariadenia so systémom iOS a Android.
Objednajte za pár sekúnd, jazdite za pár minút.