Pokuta vám mohla byť udelená z nasledujúcich dôvodov:
- Dokončili ste jazdu mimo vyhradeného priestoru, kde je parkovanie povolené. Keď sa pokúsite ukončiť jazdu mimo parkovacej zóny, dostanete upozornenie s výzvou na zmenu umiestnenia kolobežky alebo prijatie pokuty.
- Ak ste kolobežku nechali mimo povolenú parkovaciu zónu a jazda sa v nej automaticky ukončila
- Ak ste jazdu na kolobežke pozastavili mimo povolenú parkovaciu zónu a táto jazda sa tam automaticky ukončila. Keď jazdu pozastavujete, budete informovaní, keď sa jazda automaticky ukončí a či vám môže byť uložená pokuta.
Hranice povolených parkovacích zón sú v aplikácii jasne viditeľné. Zóny, kde parkovanie povolené nie je sú označené červenou farbou.
Udelenú pokutu uvidíte v účtenke za jazdu zaslanej na vašu emailovú adresu.
Ak si myslíte, že pokuta bola udelená nesprávne, kontaktujte cez aplikáciu náš tím podpory.