Ak sa vám bonus neobjavil v zostatku, uistite sa, že ste splnili všetky požiadavky pre bonus, vrátane:
- Vaša miera potvrdenia alebo percento prijatých objednávok spĺňa požiadavky kampane;
- Obdobie bonusovej kampane sa už skončilo.
Bonusové podmienky môžete skontrolovať a sledovať ich priebeh v sekcii Kampane v záložke Novinky.
Bonusy získate spolu s ďalším týždenným zárobkom.
Upozorňujeme, že ak je kampaň aktívna v určitom meste, započítajú sa len jazdy začínajúce v tomto meste.
Problémy s bonusom za odporúčanie
Ak ste nedostali bonus za odporúčanie, uistite sa, že:
- Ste zaregistrovaní do odporúčacej kampane. Ak to chcete skontrolovať, otvorte aplikáciu a vyhľadajte banner odporúčacej kampane na hlavnej stránke. Ak je banner viditeľný, znamená to, že ste zaregistrovaní.
- Odporučený vodič je novým Bolt vodičom a:
- Nemá žiadnu predchádzajúcu registráciu;
- Je registrovaný v rovnakom meste ako vy;
- Splnil všetky podmienky kampane, vrátane požiadavky na mieru potvrdenia alebo prijaté objednávky.
Pokiaľ ste splnili všetky požiadavky a bonus vám nebol pripísaný, neváhajte kontaktovať náš tím Podpory a poskytnite nám snímku obrazovky súvisiacu s bonusom.
Ak bol bonus dokončený, jeho zobrazenie v zostatku môže chvíľu trvať. Prosíme o trpezlivosť.
