Ako postupovať pri naplánovaných jazdách?

Naplánované jazdy sú prémiovou službou pre cestujúcich, ktorá vám môže pomôcť zvýšiť zárobky. Pozrite sa, ako postupovať pri tejto funkcii:


Ako prijať naplánovanú jazdu

Prehľadávanie dostupných jázd:

  • Predtým ako sa pripojíte online, kliknite na položku Nové naplánované jazdy na domovskej obrazovke. Alebo kliknite na ikonu menu (3 vodorovné čiary) > Naplánované jazdy.
  • Prejdite vhodné jazdy a kliknite na položku Prijať.
  • Vaše naplánované jazdy sa teraz zobrazia v ikonu menu (3 vodorovné čiary) > Naplánované jazdy > Prijaté objednávky. Zobrazí sa pevne stanovená cena, dátum a požadovaný čas, kedy musíte byť v daný deň online.

Ako dokončiť naplánovanú jazdu

  • Musíte byť online v stanovenom čase uvedenom u prijatej jazdy, aby ste zabezpečili, že určite splníte naplánovanú jazdu. V opačnom prípade bude jazda pridelená inému dostupnému vodičovi.
  • Od tohto momentu sa vám budú zobrazovať len nové jazdy, ktoré sa nebudú prekrývať s vašou naplánovanou jazdou a zostanú v blízkosti miesta vyzdvihnutia.
  • Keď budete chcieť vyraziť na naplánované miesto vyzdvihnutia, kliknite na položku Začať jazdu na domovskej obrazovke.
  • Keď dorazíte na mieste vyzdvihnutia, kliknite na položku Na mieste.
  • Po príchode na miesto vyzdvihnutia bude mať cestujúci 5 minút na to, aby prišiel na miesto.
  • Kliknite na položku Začať jazdu až po tom, ako cestujúci nastúpi do vozidla.

Poznámka: Plánovaná čakacia doba 5 minút sa počíta od plánovaného začiatku jazdy. V prípade, že prídete skôr, čas strávený čakaním navyše sa nekompenzuje.


Ako zrušiť naplánovanú jazdu

Ak potrebujete zrušiť naplánovanú jazdu predtým, ako vyrazíte na miesto vyzdvihnutia:

  • Nájdite príslušnú jazdu v zobrazení Prijaté objednávky.
  • Kliknite na položku Zrušiť.

Ak potrebujete zrušiť objednávku po tom, ako dorazíte na miesto vyzdvihnutia:

  • Kliknite na položku Začať jazdu.
  • Kliknite na položku Zrušiť.

Poznámka:

  • Opakované zrušenie naplánovaných jázd môže viesť k tomu, že táto funkcia pre vás nebude dostupná.

Ak sa cestujúci po príchode na miesto vyzdvihnutia nedostaví:

  • Počkajte na požadovanom mieste vyzdvihnutia 5 minút od plánovaného začiatku jazdy.
  • Kliknite na položku Zrušiť a automaticky sa uplatní storno poplatok.

Poznámka: Ak cestujúci zruší jazdu menej ako hodinu pred naplánovaným vyzdvihnutím, automaticky sa uplatní storno poplatok a pripočíta sa k vašim zárobkom.


Ak by ste mali akékoľvek iné otázky, obráťte sa na náš tím podpory cez aplikáciu.