ความเป็นมืออาชีพของคนขับ

คะแนนของคุณสะท้อนคุณภาพของทุกการเดินทางที่ให้บริการ แม้ช่วงนี้คะแนนจะลดลงไปบ้าง แต่แค่ปรับเล็กน้อยก็พลิกสถานการณ์กลับมาได้เร็ว คะแนนของคุณคำนวณแบบค่าเฉลี่ยต่อเนื่อง ดังนั้นทุกการเดินทางที่ดีจะช่วยดันคะแนนขึ้น

คู่มือนี้รวบรวมนิสัยที่คนขับคะแนนสูงของ Bolt มีเหมือนกันไว้ให้แล้ว ทำตามได้ง่าย ใช้ได้จริง และช่วยได้แน่นอน

ก่อนออกรถ คุณอาจถามอย่างสุภาพว่า: “ชื่ออะไรครับ/คะ?” (หรือขอรหัสยืนยันการเดินทางหากเปิดใช้งานอยู่) - วิธีนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณรับผู้โดยสารถูกคน

หากผู้โดยสารต้องการเปลี่ยนเส้นทาง เราแนะนำให้ขอให้ผู้โดยสารอัปเดตในแอป Bolt วิธีนี้ช่วยคุ้มครองทั้งคุณและผู้โดยสารในเรื่องราคาและประกัน

แต่ละคนชอบไม่เหมือนกัน ผู้โดยสารบางคนชอบฟังเพลงดัง บางคนอยากได้ความเงียบ บางคนชอบแอร์เย็นๆ บางคนอยากเปิดหน้าต่าง ทางเลือกที่ปลอดภัยคือเริ่มแบบกลางๆ เพราะผู้โดยสารมักให้ความสำคัญกับอุณหภูมิและเพลง และจุดเริ่มต้นที่พอดีมักใช้ได้ดีกับคนส่วนใหญ่

หากผู้โดยสารขอปรับอะไร และคุณสามารถทำได้ การช่วยตามคำขอนั้นจะทำให้การเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่นสำหรับทุกคน

นาทีสุดท้ายสำคัญที่สุด

ผู้โดยสารมักจำตอนจบของการเดินทางได้ตอนที่กำลังกดให้ดาว จอดในจุดที่ปลอดภัยและลงรถได้สะดวก ไม่ใช่ในช่องจราจร เตือนให้ผู้โดยสารเช็กสิ่งของของตัวเอง แค่พูดว่า “ขอให้เป็นวันที่ดีนะ!” ก็สร้างความประทับใจได้ยาวนาน