Güven, platformu kimin kullandığını bilmeye bağlıdır

Topluluğumuzu güvende tutmaya yardımcı olmak için tüm kullanıcılar platforma kendi kimlikleri ve giriş bilgileriyle erişmelidir. Kimlik belgelerinin veya platform özelliklerinin kötüye kullanılması, sahtekârlık, yanlış beyan ve güvenlik kontrollerinden kaçınmaya yönelik diğer girişimler, Bolt platformuna erişimin kaybedilmesine neden olabilir.

Platforma Erişim

Başka biri gibi davranmak veya başka birinin sizmiş gibi davranmasına izin vermek yasaktır ve erişim kaybına neden olabilir. Bu davranışlar şunları içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:
Hesap oluşturma veya doğrulama adımlarını tamamlamak için başka birinin kimlik belgelerini kullanmak
Başka birinin platforma erişmek ve yolculuk yapmak için giriş bilgilerinizi kullanmasına izin vermek
Başkaları adına hesap oluşturmak.

Dürüstlük ve Bütünlük

Bolt, insanları güvende tutmak ve kararlarımızın adil olmasını sağlamak için doğru bilgilere güvenir. Sistemi dolandırma veya başkalarını yanıltma girişimleri yasaktır ve platforma erişimin kaybedilmesine neden olabilir. Aynı şekilde, raporlamada dürüst olmamak Bolt'un adaleti sağlamasını zorlaştırır. Yanlış raporlar, bir kişinin geçim kaynağı üzerinde gerçek dünyada etkiler yaratabilir.

Dürüst olmayan davranış örnekleri şunlardır:

Sahte veya değiştirilmiş belgeler sunmak
Gerçekleşmemiş sorunları tekrar tekrar iddia etmek
Başka bir kullanıcıyı kötü niyetle yanlış tanıtmak
Bir itiraz veya olay soruşturması sırasında yanıltıcı ya da yanlış bilgi vermek
Ödeme sistemlerini veya promosyonları amaçlanan kullanım şeklini bozacak şekilde kötüye kullanmak
Yanıltmak, cezalardan veya erişim kaybından kaçınmak ya da platformu istismar etmek amacıyla birden fazla hesap oluşturmak

Biri kuralları çiğnerse ne olur?

Topluluk güvenliğini ciddiye alıyoruz. Platform Şartları'nı ihlal eden herkes Bolt platformuna erişimini kaybedebilir. Bazı davranışlar yerel yasaları ihlal edebilirken, diğerleri sadece diğer kullanıcıların deneyimine zarar verebilir. Bolt, bir kullanıcının davranışı suç eşiğine ulaşmasa bile o kullanıcıyı platformdan askıya alabilir veya çıkarabilir.

Bu kurallara aykırı bir davranışla karşılaşır veya buna tanık olursanız, bunu Bolt uygulaması üzerinden bildirebilirsiniz. Ekibimiz tüm bildirimleri inceler ve gerekirse işlem yapabilir.

Kişisel Güvenlik

Şoförlerimizin ve yolcularımızın güvenliği en büyük önceliğimizdir.

Saygı ve Düşüncelilik

Karşılıklı saygı, güvenli bir platformun temelidir.

Yolculuk Sırasında Güvenlik

Güvenli bir sürüşün sorumluluğu herkese aittir.