Herkes güvende ve hoş karşılanmış hissetmeyi hak eder

Kullanıcılarımızın güvenliği Bolt için en büyük önceliktir. Zarar riski oluşturan veya birinin kendini güvende hissetmemesine neden olan davranışlar kesinlikle yasaktır ve Bolt platformuna erişimin kaybedilmesiyle sonuçlanabilir. Bolt yolculuğu sırasında kendinizi güvende hissetmiyorsanız veya bir güvenlik olayıyla karşılaşırsanız uygulama içi acil durum araçlarını kullanın ve durumu hemen bize bildirin.

Uygunsuz ve Cinsel Davranış

Bolt platformunu kullanan herkesin kendini güvende, saygın ve rahat hissetmesini istiyoruz. Bu nedenle tüm kullanıcıların birbirine saygılı davranmasını bekliyoruz. Başkaları için gereksiz rahatsızlık veya güvenlik riski oluşturan davranışlar kabul edilemez ve Bolt platformuna erişimin kaldırılmasına neden olabilir. Bu kurallar, yolculuk öncesinde, sırasında ve sonrasında platformumuz üzerinden gerçekleşen tüm etkileşimler için geçerlidir. Uygunsuz ve cinsel davranışlar arasında şunlar yer alır, ancak bunlarla sınırlı değildir:

Birinin görünüşü, bedeni, cinsiyet kimliği veya cinsel yönelimi hakkında müdahaleci sorular veya yorumlar

İstenmeyen veya cinsel çağrışımlı yorumlar, hareketler veya ilgi

Açık veya rahatsız edici cinsel içerik ya da mesaj paylaşmak

Fiziksel Temas

Fiziksel temas, başkalarının kendini güvensiz veya rahatsız hissetmesine neden olabilir. Dokunma, kavrama, vurma veya gözdağı verici hissettirebilecek diğer fiziksel davranışlar dahil olmak üzere gereksiz veya istenmeyen temastan kaçınmak en iyisidir. Mesafeyi korumak, herkes için güvenli ve saygılı bir deneyim sağlanmasına yardımcı olur.

Ayrımcılık ve Nefret Söylemi

Herkes, geçmişi veya kimliği ne olursa olsun Bolt platformunda kendini hoş karşılanmış hissetmelidir. Korunan özelliklere dayalı ayrımcılık veya nefret söylemi kabul edilemez ve Bolt platformuna erişimin kaldırılmasına neden olabilir. Bunlar arasında ırk veya etnik köken, din, yaş, cinsiyet, cinsiyet kimliği, hamilelik, cinsel yönelim, engellilik veya uyruk yer alır.

Kabul edilemez davranış örnekleri arasında şunlar yer alabilir:

Birinin algılanan kimliğine dayanarak sürüşü reddetmek veya hizmet vermeyi reddetmek

Hizmet hayvanı nedeniyle hizmet vermeyi reddetmek (duygusal destek hayvanları dahil değildir)

Birinin algılanan kimliğine dayanarak ödeme yapmayı veya ödeme kabul etmeyi reddetmek

Hakaret veya nefret dolu ifadeler kullanmak

Şiddeti veya nefreti teşvik eden ya da bir kişiyi veya grubu insanlıktan çıkaran hareket veya görseller paylaşmak

Tehdit ve Sözlü Taciz

Sözlü ve fiziksel taciz dahil her türlü taciz, Bolt platformunda kabul edilemez. Buna başkalarında korku, sıkıntı veya rahatsızlığa neden olan davranışlar da dahildir. Örnekler:

Sözlü istismar, hakaret veya tehdit (inandırıcılığından bağımsız olarak)

Gözdağı verici veya saldırgan davranış

Yolculuk sonrasında uygulama veya diğer kanallar üzerinden tekrarlanan ya da istenmeyen iletişim

Yolculuk sırasında ciddi bir sözlü anlaşmazlık yaşanırsa kullanıcıların mümkünse durumu yatıştırması, yolculuğu güvenli bir yerde sonlandırması ve olayı Bolt'a bildirmesi önerilir.

Silahlar ve Yasaklı Eşyalar

Silahlar ve tehlikeli eşyalar gereksiz güvenlik riskleri oluşturur ve Bolt yolculuklarında izin verilmez. Bunlar arasında şunlar yer alır:

Ateşli silahlar

Patlayıcılar

Elektroşok silahları

Bıçaklar

Gözdağı vermek veya zarar vermek için kullanılabilecek diğer nesneler

Herhangi bir sorun yaşarsanız destek ekibimizle iletişime geçin

Uyuşturucu ve Alkol

Sürüş sırasında uyuşturucu kullanımı veya alkol tüketimi, herkesin güvenliğini ve konforunu etkileyebileceği için yasaktır:

Uyuşturucu veya alkolün etkisi altında araç kullanmak yasa dışıdır

Aşırı derecede sarhoş görünen yolculara şoförler hizmet vermeyi reddedebilir

Açık alkollü içecek kapları veya yasa dışı maddeler yolculuklara getirilmemelidir

Yolculuk sırasında birinin etkisi altında olduğuna dair endişeleriniz varsa durumu Bolt'a bildirebilirsiniz.

Biri kuralları çiğnerse ne olur?

Topluluk güvenliğini ciddiye alıyoruz. Platform Şartları'nı ihlal eden herkes Bolt platformuna erişimini kaybedebilir. Bazı eylemler yerel yasaları ihlal edebilirken bazıları da diğer kullanıcıların deneyimine zarar verebilir. Davranışları suç eşiğine ulaşmasa bile Bolt, bir kullanıcıyı platformdan askıya alabilir veya çıkarabilir.

Bu kurallara aykırı bir davranışla karşılaşır veya buna tanık olursanız durumu Bolt uygulamasında bildirebilirsiniz. Ekibimiz tüm bildirimleri inceler ve gerekirse işlem yapar.