獎勵尚未入帳

如果您的獎勵尚未顯示在餘額中,請確認您已完成所有獎勵要求,包括:

  • 您的確認率或已接受訂單百分比符合活動要求;
  • 獎勵活動期間已結束。

您可以在應用程式中「最新消息」分頁的「活動」頁面,查看獎勵活動要求並追蹤您的進度。

獎勵將會隨下週的例行付款一併發放。

請注意:若活動僅限特定城市,只有從該城市出發的行程才會被計入。

推薦獎勵相關問題

若您未收到推薦獎勵,請確認以下事項:

  • 您已加入推薦活動。請前往應用程式首頁,確認是否有推薦活動的橫幅。若有,代表您已成功參加。
  • 被推薦的駕駛必須是全新的 Bolt 駕駛,且符合以下條件:
    • 之前從未註冊過 Bolt;
    • 註冊城市與您相同;
    • 已完成所有活動要求,包括確認率或已接受訂單的要求。

若您已滿足所有獎勵要求但仍未顯示在餘額中,請聯絡我們的客服團隊,並提供與獎勵相關的截圖。

若獎勵已完成,可能需要一些時間才會顯示在您的餘額中。請耐心等候。

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適用於 iOS 和 Android 裝置。
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