شرح حجز موعد لمشوار

تتيح ميزة حجز موعد لمشوار للعملاء طلب مشوار مسبقاً، ما يمكّنهم من تخطيط تنقلهم والوصول في الموعد المحدد. قد توفر هذه المشاوير أرباحاً أعلى مقارنةً بالمشاوير العادية، حيث تكون الأسعار عادةً أعلى.

الدفع النقدي غير متاح للمشاوير المجدولة. يتم إتمام جميع المدفوعات من خلال الدفع داخل التطبيق.

قبل الاتصال بالإنترنت، اضغط على شعار طلبات جديدة مجدولة في الشاشة الرئيسية.

أو اضغط على رمز القائمة (3 خطوط أفقية)، ثم اختر الطلبات المجدولة.

إذا كان لديك أكثر من طلب مجدول واحد، يظهر شعار في الشاشة الرئيسية يطالبك بمراجعتها. تصفح الطلبات المتاحة واضغط قبول على الطلب المناسب لك.

سيتم إدراج مشوارك (مشاويرك) المجدول تحت القائمة > الطلبات المجدولة > المقبولة. لكل مشوار، يمكنك الاطلاع على السعر الثابت والموعد المحدد والوقت الذي يجب أن تكون فيه متصلاً بالإنترنت.

المشاوير المجدولة يتم طلبها مسبقاً، ويعتمد العملاء عليها لتخطيط تنقلهم. يُرجى قبول المشاوير التي تنوي إتمامها فقط.

إذا كنت بحاجة إلى الإلغاء قبل جدولة القيادة إلى موقع الركوب:

• ابحث عن الطلب المعني في عرض الطلبات المقبولة.
• اضغط إلغاء.

إذا كنت بحاجة إلى الإلغاء بعد جدولة القيادة إلى موقع الركوب:

• اضغط بدء القيادة.
• اضغط إلغاء.

قد يؤدي الإلغاء المتكرر للمشاوير المجدولة إلى عدم توفر الميزة.

إذا لم يصل العميل إلى موقع الركوب:

• انتظر في نقطة الركوب حتى تمر 10 دقائق من موعد البدء المحدد.
• بعد ذلك، اضغط إلغاء. يتم تطبيق رسوم الإلغاء تلقائياً.

إذا قام العميل بالإلغاء قبل أقل من ساعة واحدة من موعد الركوب المحدد، يتم تطبيق رسوم الإلغاء تلقائياً وإضافتها إلى أرباحك.