Dette er en betalingsdeskriptor – en kort kode, som din bank bruger til at identificere en Bolt-transaktion. Det er ikke en webadresse, og den kan ikke åbnes i en browser. Her kan du se, hvad den betyder.
Sådan læser du deskriptoren
En Bolt-betalingsdeskriptor følger denne struktur:
BOLT.EU / <service code> / <10-digit timestamp>
| Del | Eksempel | Betydning |
|---|---|---|
BOLT.EU |
BOLT.EU |
Betalingen gik til Bolt |
/<letter> |
/R |
Den anvendte Bolt-tjeneste (se tabellen nedenfor) |
/<10 digits> |
2604081424 |
Dato og klokkeslæt for betalingen i Greenwich Mean Time (ÅÅMMDDTTMM) |
Eksempel: BOLT.EU/R/2604081424 angiver en Bolt-betaling for mikromobilitet eller billeje foretaget den 8. april 2026 kl. 14:24. Dette kan afvige med et par timer fra din lokale tid.
Servicekoder
| Kode | Service |
|---|---|
/O |
Tur med chauffør |
/D |
Mad- eller dagligvarelevering |
/R |
Mikromobilitet, bildeling eller -leje |
/S |
Bolt Plus-abonnement |
/C |
Tilbagebetaling af udestående saldo |
/B |
Erhverv (Bolt for Business) |
/P |
Adgangskort til el-løbehjul |
/CARDCHECK |
Kortbekræftelse – ingen opkrævning blev foretaget |
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor kan jeg ikke åbne den i en browser?
Deskriptoren ligner en webadresse, men det er den ikke. Det er en almindelig tekstkode, der er udskrevet af din bank. Åbn Bolt-appen for at se dine ture og kvitteringer, og tjek dine bestillinger.
Jeg genkender ikke denne opkrævning – hvad gør jeg?
Sammenlign tidsstemplet med din seneste Bolt-aktivitet i appen. Dato og klokkeslæt er kodet i de sidste 10 cifre (ÅÅMMDDTTMM, UTC), hvilket kan afvige med et par timer fra din lokale tid. Bolt Plus-abonnenter kan blive opkrævet et månedligt eller årligt fornyelsesgebyr. En /CARDCHECK-post er kun en bekræftelse – der er ikke trukket penge.
Min deskriptor ser anderledes ud – er det stadig Bolt?
Muligvis. Formatet kan variere lidt afhængigt af din betalingsleverandør eller bank:
/-separatorerne kan mangle på nogle kontoudtog- Nogle ældre madleveringsbestillinger kan vise
FOOD.BOLT.EUsom præfiks - Løbehjulstjenester drevet under et andet varemærke kan vise
HOPP.APP
Hvordan finder jeg min tur i appen?
Åbn Bolt-appen, gå til Ture/Ordrer, og find den dato fra din beskrivelse, der passer til en tur eller ordre. Det nøjagtige beløb og tidspunkt vises der.