Alle — egal, ob Nutzer:in, Fahrer:in, Kurier oder jemand, der online oder offline mit Bolt interagiert — sollte unsere Dienste unabhängig und würdevoll nutzen können. Wir wollen Produkte, die inklusiv, intuitiv und für alle zugänglich sind.
Wir sind entschlossen, Barrieren in unseren Apps, Fahrzeugen und Diensten abzubauen.
Bei der Entwicklung haben wir ein breites Spektrum an Bedürfnissen im Hinterkopf. Von Sprach-zu-Text-Funktionen für Fahrer:innen bis zu rollstuhlgerechten Fahrten.
In Zusammenarbeit mit Städten sorgen wir dafür, dass unsere Dienste sicherere und zugänglichere Straßen unterstützen.
Wenn du auf ein Problem hinsichtlich der Barrierefreiheit gestoßen bist oder Verbesserungsvorschläge hast, wende dich bitte an [email protected].
Wir streben an, internationale Standards in Bezug auf Barrierefreiheit wie WCAG 2.1 Level AA und EN 301 549 zu erfüllen und arbeiten an der vollständigen Einhaltung.
Wir überprüfen regelmäßig die Bolt Dienste, schulen unsere Teams zu Inklusionsthemen und investieren in bessere Funktionen.
Wir helfen, Städte barrierefreier zu gestalten
Erfahre mehr über das Wheels-for-Wheels-Projekt: wheels4wheels.com
Um zu zeigen, wie Shared Mobility die Barrierefreiheit über den reinen Transport hinaus verbessern kann, haben wir gemeinsam mit Expert*innen für Barrierefreiheit, Technologie und Kartierung aus der ganzen Welt das Pilotprojekt Wheels for Wheels entwickelt.
Mithilfe von Sensoren, die bereits in Bolt E-Scootern verbaut sind, erkennt das Projekt Rampen, Bordsteinabsenkungen, die Beschaffenheit von Gehwegen und andere Bedingungen, die Menschen betreffen, die Rollstühle oder Gehhilfen nutzen.
Während des Pilotprojekts in Tallinn haben Bolt E-Scooter 40,5 Millionen Beschleunigungsmesswerte gesammelt und 66.088 Bewertungen zur Oberflächenbeschaffenheit erstellt. Dabei wurden Tausende Straßenabschnitte kartiert und Barrieren aufgedeckt, die auf herkömmlichen Karten oft fehlen.
Die daraus gewonnenen Daten werden auf OpenStreetMap veröffentlicht und stehen damit Städten, Entwickler*innen und Navigationsdiensten kostenlos für inklusivere Stadtumgebungen zur Verfügung.
Jedes Bolt Produkt bietet Funktionen, die unterschiedliche Bedürfnisse unterstützen, von unterstützenden Fahrtoptionen bis hin zu sicherer Mikromobilität und zugänglichen Lieferoptionen.
Fahrgäste können ein Fahrzeug anfordern, das einen faltbaren Rollstuhl aufnehmen kann. Fahrer:innen erhalten Hinweise, wie sie ältere Fahrgäste, Menschen mit Behinderungen oder andere Personen mit zusätzlichem Hilfebedarf unterstützen können.
Nutzer:innen können ein Auto anfordern, das mit einem EU-konformen Kindersitz für Kinder ab 3 Jahren mit einem Gewicht von 15–36 kg ausgestattet ist.
In ausgewählten Städten können Nutzer:innen eine Fahrt für sich und ihr Haustier in dieser Kategorie anfordern.
Alle Fahrgäste haben das gesetzliche Recht, von ihrem Begleittier begleitet zu werden, wenn sie die Bolt App nutzen.
Fahrer:innen können eine Chat-Nachricht diktieren, anstatt sie zu tippen. Die Bolt App transkribiert sie, übersetzt sie in die bevorzugte Sprache des Nutzers und sendet sie als reguläre Chat-Nachricht.
Lebensmittel, Lebensmittel und Alltagsgegenstände, die für Menschen zugänglich gemacht werden, die aufgrund von Mobilitätseinschränkungen ihr Zuhause nicht verlassen können.
Unterstützt 16–17-Jährige dabei, Fähigkeiten zu erlernen und mit lokalen Essenslieferungen in ausgewählten Märkten Geld zu verdienen.
E-Scooter geben ein Geräusch von sich, das sehbehinderten Fußgänger:innen hilft, ihre Nähe zu erkennen.
Ein Bluetooth-basiertes System in Bolt E-Scootern verbindet sich mit einer App auf Geräten von Nutzer:innen mit visueller Beeinträchtigung und warnt sie vor in der Nähe geparkten E-Scootern, um Stolperfallen zu vermeiden.
Unsere neuesten E-Bikes sind kompakt und leicht und verfügen über einen verstellbaren Sitz und einen Gashebel, was die Handhabung für mehr Fahrer:innen erleichtert. Dazu gehören Frauen, ältere Menschen und Menschen mit leichten körperlichen Einschränkungen
