Sicherheit am Steuer
Die Gesundheit Sicherheit unserer Community hat für uns immer höchste Priorität. Finde heraus, was wir dafür tun, damit unsere Fahrer:innen sicher unterwegs sind.
Du suchst Infos zur Fahrgast-Sicherheit? Besuche unsere rider safety page.
Sicherheit im Straßenverkehr
Wir sind für dich da
Kontaktiere unser Support Team über die Bolt App oder per Smartphone. Oder besuche es persönlich vor Ort.
Hilfe in Notfällen
Fahrer:innen können schnell und diskret den Notfalldienst oder ein privates Sicherheitsunternehmen benachrichtigen, indem sie auf den In-App-Button für Notfallhilfe klicken.
Fahrgast-Management
Wenn wir Berichte über anhaltend unangemessenes Verhalten von Fahrgästen erhalten, ergreifen wir entsprechende Maßnahmen. Betreffende Nutzer:innen werden routinemäßig von der Nutzung der Bolt App ausgeschlossen.
Fahrzeitbeschränkungen
Fahrzeitbeschränkungen sorgen dafür, dass Bolt Fahrer:innen ausreichend Ruhezeiten einlegen und immer ausgeruht und aufmerksam sind.
Deine Telefonnummer bleibt privat
Wenn du einen Anruf über unsere App tätigst, bleibt deine Telefonnummer verborgen.
Management von sicherheitsrelevanten Vorfällen
Im unwahrscheinlichen Fall eines sicherheitsrelevanten Vorfalls wird unser Sicherheitsteam sofort Maßnahmen ergreifen.
Fahrtdetails teilen
Share your real-time location with friends or family, so they know you’re safe.
Frauen für Frauen
Eine spezielle Kategorie zum Schutz von weiblichen Fahrgästen und Fahrerinnen.
Mobile Fahrzeugüberwachung
Wenn dein Fahrzeug zu lange stillsteht, wird unser Sicherheitsteam dich und deinen Fahrgast anrufen, um sich zu vergewissern, dass alles in Ordnung ist.
Beim Fahren immer auf der sicheren Seite
Hole den richtigen Fahrgast ab
Du kannst die Fahrgäste bitten, ihren Namen und das gewünschte Ziel zu bestätigen, bevor sie in dein Fahrzeug einsteigen.
Konzentriere dich auf's Fahren
Sei aufmerksam, behalte die Straße im Auge und ruhe dich ausreichend aus, damit du immer fahrtüchtig bist.
Verhalte dich professionell
Wenn sich ein Fahrgast unangemessen verhält, bleibe ruhig und höflich, beende die Fahrt so schnell wie möglich und melde den Vorfall in der App.
Vertraue deinem Urteilsvermögen
Wenn du während der Fahrt mit Bolt jemals in eine Notsituation gerätst, benutze den Notruf-Button in deiner App.
Bewerte deine Fahrgäste
Vergiss nicht, deine Fahrgäste in der App mit 1 bis 5 Sternen zu bewerten und einen Kommentar zu hinterlassen. Diese Informationen helfen uns dabei, die Fahrten in Zukunft für alle sicherer zu machen.
Beim Fahren immer auf der sicheren Seite
Hole den richtigen Fahrgast ab
Du kannst die Fahrgäste bitten, ihren Namen und das gewünschte Ziel zu bestätigen, bevor sie in dein Fahrzeug einsteigen.
Konzentriere dich auf's Fahren
Sei aufmerksam, behalte die Straße im Auge und ruhe dich ausreichend aus, damit du immer fahrtüchtig bist.
Verhalte dich professionell
Wenn sich ein Fahrgast unangemessen verhält, bleibe ruhig und höflich, beende die Fahrt so schnell wie möglich und melde den Vorfall in der App.
Vertraue deinem Urteilsvermögen
Wenn du während der Fahrt mit Bolt jemals in eine Notsituation gerätst, benutze den Notruf-Button in deiner App.
Bewerte deine Fahrgäste
Vergiss nicht, deine Fahrgäste in der App mit 1 bis 5 Sternen zu bewerten und einen Kommentar zu hinterlassen. Diese Informationen helfen uns dabei, die Fahrten in Zukunft für alle sicherer zu machen.
FAQ zur Fahrersicherheit
Storys vom Bolt Blog
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