Download der persönlichen Daten der Fahrer:innen

Im Folgenden erfährst du, was in jeder Datei enthalten ist, die du herunterlädst. Wenn einige Felder leer sind, liegt das daran, dass wir diese Daten über dich nicht speichern.

Alle Zeitstempel sind, sofern nicht anders angegeben, in koordinierter Weltzeit (UTC) angegeben. Bestimmte Datenkategorien kannst du direkt in der Bolt Driver App herunterladen. Unser Support-Team kann dir dabei helfen, andere Datenkategorien herunterzuladen. Kontaktiere uns, und wir helfen dir weiter.

Diese Daten umfassen:

  • Profildaten.
  • Registrierungsinformationen.
  • Geräteinformationen.
  • Bei Bolt eingereichte Dokumente.
  • Profilbild.

Bitte beachte:

  • Deine Annahmequote und deine Fahrer-Aktivität findest du in der Seitenleiste der Bolt Driver App.
  • In einigen Ländern stellen wir nur die Annahmequote bereit; die Fahrer-Aktivität ist dann nicht enthalten.

Diese Daten umfassen:

  • Anmeldeversuche.
  • Passwortänderungen.

Diese Datei enthält Informationen dazu, wie du auf deinen Abrechnungs- und Zahlungsverlauf zugreifen kannst. Wir exportieren zwar keine Abrechnungsdetails direkt, aber im Fahrer-Portal kannst du deine Rechnungen, Auszahlungen und Saldenberichte ansehen und herunterladen:

  • Rechnungen, die du als Fahrer:in an Fahrgäste ausgestellt hast
  • Rechnungen, die Bolt dir als Fahrer:in ausgestellt hat
  • Abrechnungen findest du unter „Auszahlungen“
  • Saldenberichte

Diese Datei enthält Aufzeichnungen über die von dir erteilten Einwilligungen in die Datenverarbeitung, die Kommunikationseinstellungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie hält fest, wozu du zugestimmt hast und welche Änderungen es im Laufe der Zeit an deinen Einwilligungseinstellungen gab.

Diese Datei enthält deine Präferenzen für die Zuweisung von Bolt Fahrten, einschließlich deiner gespeicherten Ziele.

Jeder Eintrag für ein gespeichertes Ziel enthält folgende Daten:

  • Adresse.
  • Breiten- und Längengrad.
  • Das Datum, an dem du dieses Ziel gespeichert hast.
  • Das Datum deines ersten Auftrags zu diesem Ziel.

Die Daten umfassen:

  • Verifizierungsdaten.
  • Ergebnisse der Verifizierung.
  • Art der eingereichten Dokumente.
  • Geräteinformationen.
  • Weitere für den Verifizierungsprozess relevante Informationen.

Die Daten enthalten Datum und Uhrzeit, zu denen sich dein Status geändert hat auf:

  • Inaktiv.
  • Wartet auf Aufträge.
  • Hat Aufträge.

Außerdem wird erfasst, wie lange du in den folgenden Status online warst:

  • Wartet auf Aufträge.
  • Hat Aufträge.

Bitte beachte: Standardmäßig exportieren wir Daten aus den letzten 3 Jahren. Wenn du ältere Daten brauchst, kontaktiere bitte den Support.

Häufig gestellte Fragen

Wenn du deine Datensätze herunterlädst, erhältst du ein ZIP-Archiv mit CSV-, JSON-, PDF-, PNG-, JPG- und anderen Dateien. Bitte beachte, dass die Dateigröße davon abhängt, wie lange du schon mit Bolt fährst. Stelle also sicher, dass du genügend Speicherplatz auf deinem Gerät hast.

Wenn du Hilfe brauchst, gibt es drei Möglichkeiten, unser Support-Team zu erreichen:

CSV steht für Comma-Separated Values, ein einfaches Dateiformat zum Speichern tabellarischer Daten im Klartext, zum Beispiel in Tabellen oder Datenbanken. Jede Zeile der Datei ist ein Datensatz, wobei die einzelnen Datensätze durch Kommas getrennt sind. CSV-Dateien lassen sich leicht in Tabellenkalkulationsprogrammen wie Microsoft Excel, Google Sheets oder Apple Numbers öffnen und bearbeiten.

Eine ZIP-Datei komprimiert mehrere Dateien zu einer einzigen, kleineren Datei, damit sie schneller heruntergeladen werden kann. Um auf die darin enthaltenen Dateien zuzugreifen, musst du die ZIP-Datei entpacken. Die meisten Mobilgeräte und Computer können ZIP-Dateien ohne zusätzliche Software entpacken. Wenn dein Gerät die ZIP-Datei nicht entpacken kann, empfehlen wir dir, auf der Website deines Herstellers nach Anleitungen zu suchen oder eine spezielle App herunterzuladen.