
Sichere Fahrten mit Bolt
Looking for driver safety info? Check our driver safety page.
Sorgenfrei bei jeder Fahrt
Enable pickup codes for extra security
With pickup codes, you'll always get in the right Bolt car, as nobody else can take your trip by mistake.
Your personal information stays private
Your address and phone number remain hidden from your driver.
Vertrauenswürdige Kontakte
Add someone you trust, and if there’s ever a safety concern and we can’t reach you, we’ll notify them.
Trip vehicle monitoring
Diese Funktion ermöglicht es uns, unerwartete und übermäßig lange Stopps während der Fahrt zu erkennen.
Support rund um die Uhr
Unser Support-Team ist immer online. Du kannst es über die Bolt App oder per Telefon kontaktieren.
Nur Frauen
A special ride type that allows women to request rides only from female drivers.
Bewerte deinen Fahrer
Die Bewertungen ermöglichen es uns, das Verhalten der Fahrer:innen zu überprüfen und diejenigen zu sperren, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.
Deine Telefonnummer bleibt privat
Wenn du einen Anruf über die Bolt App tätigst, bleibt deine Telefonnummer verborgen.
Hilfe in Notfällen
Alarmiere schnell und diskret ein Notfallteam mit unserem In-App-Notfallbutton. Dadurch wird auch unser Sicherheitsteam benachrichtigt, das sofort einen Notruf absetzt.
Identitätsüberprüfung
Unsere Fahrer machen bei der Anmeldung und in regelmäßigen Abständen ein Echtzeit-Selfie, um ihre Identität zu verifizieren.
Fahrtdetails teilen
Sende die Marke, das Modell, das Kennzeichen und den aktuellen Standort des Fahrzeugs über einen Link an Freund:innen oder Familie. Außerdem werden alle Fahrten aufgezeichnet und überwacht.
Fahrschichtgrenzen
A consecutive driving hours limit allows drivers to get sufficient rest and always stay fresh and alert at the wheel.
Vollkasko-Versicherung
Bolt trip protection covers unexpected injuries, medical expenses, and hospital stays.

Sicherheit vor, während und nach deiner Fahrt
Vor der Fahrt
Überprüfe, ob der Fahrer, die Automarke und das Kennzeichen mit den Angaben in der App übereinstimmen.Während der Fahrt
Dank unserer Funktionen "Fahrt Details teilen" und "Hilfe im Notfall" bist du sorgenfrei unterwegs.Nach der Fahrt
Bewerte deinen Fahrern ehrlich. Diejenigen, die wiederholt schlechte Bewertungen erhalten, werden suspendiert.

Sicherheit auf zwei Rädern
Sicherheitshinweise
Erfahre mehr darüber, wie du mit E-Scootern sicher unterwegs bistKognitiver Reaktionstest
Entwickelt, um die Zahl der Nutzer zu reduzieren, die unsere E-Scooter unter Alkoholeinfluss nutzen.Tandem-Erkennung
Eine vollständig patentierte Funktion, die erkennt, wenn mehr als eine Person gleichzeitig einen E-Scooter nutzt. So wird dieses gefährliche Verhalten verhindert.
Fahrgastsicherheit FAQ
Wie geht Bolt mit Kundenrückmeldungen über Sicherheitsbedenken um?
Was sind die Anforderungen an Fahrzeuge?
Wie werden Fahrerbewertungen berechnet?
Was passiert, wenn ich während der Fahrt mit Bolt in einen Unfall gerate?
Wie oft werden die E-Scooter auf Sicherheit und Wartung überprüft?
In Sekunden anfragen, innerhalb von Minuten abgeholt werden.
