La sécurité de nos utilisateurs est la priorité absolue de Bolt. Les comportements susceptibles de causer un préjudice ou d'entraîner un sentiment d'insécurité sont strictement interdits et peuvent entraîner la perte d'accès à la plateforme Bolt. Si vous vous sentez en danger ou si vous êtes confronté à un incident de sécurité lors d'un trajet Bolt, utilisez les outils d'urgence disponibles dans l'application et signalez-le nous immédiatement.
Chacun doit se sentir bienvenu sur la plateforme Bolt, quelles que soient ses origines ou son identité. La discrimination ou les incitations à la haine fondées sur les critères définis par la loi ne sont pas tolérées et peuvent entraîner la suppression de l'accès à la plateforme Bolt. Ces critères incluent les origines, la religion, l'âge, le sexe, l'identité de genre, la grossesse, l'orientation sexuelle, le handicap ou la nationalité.
Voici des exemples de comportements inacceptables :
Nous prenons la sécurité de notre communauté très au sérieux. Toute personne qui enfreint nos Conditions générales peut perdre l'accès à la plateforme Bolt. Certains comportements peuvent être contraires aux lois locales, tandis que d'autres peuvent simplement nuire à l'expérience des autres utilisateurs. Bolt peut choisir de suspendre ou de retirer un utilisateur de la plateforme, même si son comportement n'atteint pas le seuil de la criminalité.
Si vous êtes témoin ou victime d'un comportement contraire à ces règles, vous pouvez le signaler dans l'application Bolt. Notre équipe examine tous les signalements et peut prendre les mesures nécessaires.
La confiance repose sur la transparence des personnes utilisant la plateforme.