A bizalom alapja, hogy tudjuk ki használja a platformot

Közösségünk biztonsága érdekében minden felhasználónak a saját adataival és bejelentkezési adataival kell hozzáférnie a platformhoz. A személyazonosító okmányokkal vagy a platform funkcióival való visszaélés, a csalárd magatartás, a megtévesztés, valamint a biztonsági ellenőrzések kijátszására irányuló egyéb kísérletek a Bolt platformhoz való hozzáférés elvesztését vonhatják maguk után.

Platform hozzáférés

Más személynek kiadni magad, vagy engedni, hogy valaki más a te nevedben használja a fiókodat, szigorúan tilos, és a platformhoz való hozzáférés elvesztését vonhatja maga után. Ez többek között az alábbiakra vonatkozik:
  • Más személy személyazonosító okmányainak felhasználása a fiók létrehozásának vagy hitelesítésének lépései során
  • Annak engedélyezése, hogy más személy használja a belépési adataidat a platform eléréséhez és fuvarok rendeléséhez
  • Fiókok létrehozása mások nevében.

Őszinteség és integritás

A Bolt pontos információkra támaszkodik a közösség biztonsága és a méltányos döntéshozatal érdekében. A rendszer kijátszására vagy mások megtévesztésére irányuló kísérletek szigorúan tilosak, és a platformhoz való hozzáférés elvesztését vonhatják maguk után. Ehhez hasonlóan a valótlan jelentések megnehezítik a méltányosság fenntartását, a hamis bejelentések pedig súlyos hatással lehetnek mások megélhetésére.

A tisztességtelen magatartásra példa lehet többek között:

  • Hamisított vagy manipulált dokumentumok benyújtása
  • Ismételten olyan problémákat jelenteni, amik nem fordultak elő
  • Más felhasználók rosszhiszemű megtévesztése vagy hamis színben való feltüntetése
  • Megtévesztő vagy hamis információk szolgáltatása vita vagy incidens kivizsgálása során
  • A fizetési rendszerekkel vagy promóciókkal való bármilyen visszaélés, amely azok eredeti céljával ellentétes
  • Duplikált fiókok létrehozása félrevezetés, szankciók vagy hozzáférésvesztés elkerülése, illetve a platform kihasználása céljából

Mi történik, ha valaki megszegi a szabályokat?

Komolyan vesszük a közösség biztonságát. Aki megszegi a Platform Feltételeinket, elveszítheti a hozzáférését a Bolt platformhoz. Egyes cselekedetek a helyi jogszabályokba ütközhetnek, míg mások egyszerűen csak rontják a többi felhasználó élményét. A Bolt dönthet úgy, hogy felfüggeszti vagy eltávolítja a felhasználót a platformról még akkor is, ha a magatartása nem éri el a bűncselekmény szintjét.

Ha olyan viselkedést tapasztalsz vagy látsz ami megsérti ezeket az irányelveket, jelentheted azt a Bolt alkalmazásban. Csapatunk minden bejelentést áttekint, és szükség esetén intézkedik.

Személyes biztonság

A sofőr partnerek és utasaink biztonsága az elsődleges prioritásunk.

Tisztelet és figyelmesség

A kölcsönös tisztelet a biztonságos platform alapja.

Biztonság az utazás során

A biztonságos utazásért mindenki felelős.